Weiterbildung qualitaetsmanagement

A-PDCA-Modell

2022-05-25T14:18:25+02:00

A-PDCA-Modell Denkmodell zur Lösung eines Problems nach den fünf Arbeitsschritten: analysieren, planen, durchführen, checken, anwenden; vgl. FMEA und QFD, Standard- und Management-Qualitätstechniken, siehe PDCA/PDSA. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Abbedingen

2022-05-25T14:18:25+02:00

Abbedingen abgeben, übertragen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Ablauforganisation (operational chart)

2022-05-25T14:18:25+02:00

Ablauforganisation (operational chart) Beschreibung aller betrieblichen Prozesse hinsichtlich des zeitlichen Ablaufs. Meist in Form von Ablaufdiagrammen >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Abszisse

2022-05-25T14:18:25+02:00

Abszisse Bezeichnung für die „horizontale“ Koordinate des kartesischen Koordinatensystems (x-Achse). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Abweichung (deviation, error)

2022-05-25T14:18:26+02:00

Abweichung (deviation, error) (Messwert) Ist die Abweichung zwischen einem Merkmalswert und einem Bezugswert des Merkmals. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Abweichung (nonconformity)

2022-05-25T14:18:26+02:00

Abweichung (nonconformity) * Nichterfüllung einer Forderung. * (Messwert) Ist die Abweichung zwischen einem Merkmalswert und einem Bezugswert des Merkmal. * Unterschied zwischen einem Merkmalswert und einem Bezugswert. * (Audit) Unterschied zwischen einem Merkmalswert und einem Bezugswert. Bei Audits wird dieser Begriff sehr häufig benutzt. Unter einer Abweichung werden eine negative Auditfeststellung, ein negativer Sachverhalt verstanden.

Abweichungsbericht (nonconformity record)

2022-05-25T14:18:26+02:00

Abweichungsbericht (nonconformity record) Aufzeichnung über eine bei einem Audit festgestellte Abweichung. Man unterscheidet zwischen kritischen und nichtkritischen Abweichungen. Bei kritischen Abweichungen sind bis zum vereinbarten Zeitpunkt Unterlagen beizubringen. Nichtkritische Abweichungen sind bis zum vereinbarten Zeitpunkt zu beheben.

Abweichungsgenehmigung (deviation permit)

2022-05-25T14:18:26+02:00

Abweichungsgenehmigung (deviation permit) Vor der Realisierung erteilte Erlaubnis, von ursprünglich festgelegten Anforderungen an ein Produkt oder eine Dienstleistung abzuweichen (ISO 9000:2015). Anmerkung: Eine Abeichungsgenehmigung wird üblicherweise für eine begrenzte Menge des Produkts oder eine begrenzte Zeitspanne und für einen bestimmten Gebrauch erteilt.

Änderungsüberwachung

2022-05-25T14:18:26+02:00

Änderungsüberwachung (Konfigurationsmanagement) Aktivitäten zur Überwachung des Ergebnisses nach formeller Genehmigung der dazugehörigen Produktkonfigurationsangaben [Quelle: ISO 10007:2003, 3.1] (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Äquivalenzinteresse

2022-05-25T14:18:26+02:00

Äquivalenzinteresse Interesse des Kunden, für seinen Kaufpreis einen dementsprechenden Gegenwert zu erhalten; wird durch das Gewährleistungsrecht geschützt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Affinitätsdiagramm

2022-05-25T14:18:26+02:00

Affinitätsdiagramm * auch: Verwandtschaftsdiagramm, KJ-Methode/Diagramm (nach Kawakito Jiro) oder Affinity-Diagram (engl.) * gehört zu den sieben Management-Qualitätstechniken * dient der Ordnung und Gruppierung von Gedanken >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Akkreditierung (accreditation)

2022-05-25T14:18:26+02:00

Akkreditierung (accreditation) Formelle Anerkennung der Kompetenz einer Organisation, spezifische Aufgaben auszuführen (z. B. Zerti- fizierungen von Management-Systemen oder Produkten durchzuführen). Die Zulassung/Akkreditierung von Zertifizierungsstellen erfolgt nach den Anforderungen der Normenreihe DIN EN ISO/IEC 17000 ff.

Akkreditierungsstelle

2022-05-25T14:18:26+02:00

Akkreditierungsstelle Organisation oder Institution, die Akkreditierungen durchführt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

2022-05-25T14:18:26+02:00

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Standardbedingungen zwischen Vertragsparteien für Einkauf und Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Amtsträger

2022-05-25T14:18:26+02:00

Amtsträger Beamter, Richter oder jemand, der in einem anderen öffentlich-rechtlichen Amtsverhältnis steht, um Aufgaben der Verwaltung wahrzunehmen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Analytische Sensitivität (analytical sensitivity)

2022-05-25T14:18:26+02:00

Analytische Sensitivität (analytical sensitivity) (Empfindlichkeit) Sie beschreibt die Fähigkeit einer Prüfmethode, z. B. zwischen konzentrationsabhängigen Signalen zu differenzieren (Steigung einer Kalibrierfunktion). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Analytische Spezifität (analytical specifity)

2022-05-25T14:18:26+02:00

Analytische Spezifität (analytical specifity) Ist die Fähigkeit einer Prüfmethode, nur die gesuchte Substanz zu erfassen, wobei andere Bestandteile der Matrix das Prüfergebnis nicht beeinflussen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Anforderung (requirement)

2022-05-25T14:18:26+02:00

Anforderung (requirement) Erfordernis oder Erwartung, das oder die festgelegt, üblicherweise vorausgesetzt oder verpflichtend ist (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Annahme (acceptance)

2022-05-25T14:18:27+02:00

Annahme (acceptance) Feststellung, dass die Kriterien für die Annehmbarkeit des Prüfloses erfüllt sind. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Annahmeprüfung (acceptance inspection)

2022-05-25T14:18:27+02:00

Annahmeprüfung (acceptance inspection) Qualitätsprüfung zur Feststellung, ob ein Produkt, wie bereitgestellt oder geliefert annehmbar ist. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Annahmestichprobenprüfung (acceptance sampling inspection)

2022-05-25T14:18:27+02:00

Annahmestichprobenprüfung (acceptance sampling inspection) Statistische Qualitätsprüfung anhand einer oder mehrerer Stichproben zur Beurteilung eines Prüfloses nach einer Stichprobenanweisung (AQL-System). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Anschlussmotiv

2022-05-25T14:18:27+02:00

Anschlussmotiv Streben nach Sympathiegewinn, Zuwendung und Geborgenheit. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Anspruchsklasse (grade)

2022-05-25T14:18:27+02:00

Anspruchsklasse (grade) Kategorie oder Rang, die oder der den verschiedenen Qualitätsforderungen an Produkte, Prozesse oder Systeme mit demselben funktionellen Gebrauch zugeordnet ist (ISO 9000:2005). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Ansprüche

2022-05-25T14:18:27+02:00

Ansprüche * aus Kaufvertrag: wenn die gelieferte Ware nicht der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit entspricht: Gewährleistungsansprüche (Wandelung, Minderung, Schadensersatz wegen Nichterfüllung) * aus Werkvertrag: Wandelung, Minderung und Schadensersatz, zusätzlich Nachbesserung

AQAP

2022-05-25T14:18:27+02:00

AQAP Allied Quality Assurance Publication = Eine von der NATO aus den Military Standards entwickelte Norm für Qualitätssicherungs-Systeme, die Anforderungen für die Entwicklung, Konstruktion und Produktion von militärischen Gütern, für die Qualitätsprüfung und die Endprüfung enthält. Sie ist bis heute fester Bestandteil bei allen Lieferungen im militärischen Bereich. Die AQAP ist Basis der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff.

AQL-System

2022-05-25T14:18:27+02:00

AQL-System Acceptable Quality Level = Annehmbare Qualitäts-Grenz-Lage. Dies ist eine Qualitätslage, die bei einer Annahme-Stichprobenprüfung die obere Grenze einer zufrieden stellenden mittleren Qualitätslage darstellt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Arbeitsanweisung (working instruction)

2022-05-25T14:18:27+02:00

Arbeitsanweisung (working instruction) Dokumentierte Festlegung eines Arbeitsablaufs, dessen Anwendungsergebnis die Qualität einer Einheit beeinflusst. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Arbeitssicherheit (AS)

2022-05-25T14:18:27+02:00

Arbeitssicherheit (AS) in einem Unternehmen getroffene Maßnahmen, um Unfall- und Gesundheitsgefahren der Mitarbeiter vorzubeugen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Arbeitssicherheitssystem

2022-05-25T14:18:27+02:00

Arbeitssicherheitssystem System aller in einem Unternehmen getroffenen Maßnahmen, um Unfall- und Gesundheitsgefahren vorzubeugen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Arbeitsstreubreite

2022-05-25T14:18:27+02:00

Arbeitsstreubreite Durch zufällige Abweichungen verursachte Arbeitsunsicherheit. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Arbeitsumgebung (work environment)

2018-01-23T09:36:05+02:00

Arbeitsumgebung (work environment) Satz von Bedingungen, unter denen Arbeiten ausgeführt werden (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Arbeitsumgebung (work environment)

2022-05-25T14:18:27+02:00

Assembler

2022-05-25T14:18:27+02:00

Assembler baut vorgefertigte Teile zu einem Endprodukt, das von ihm konstruiert wurde und vermarktet wird; im ProdHaftG wie Hersteller behandelt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Audit

2022-05-25T14:18:28+02:00

Audit Systematischer, unabhängiger und dokumentierter Prozess um Erlangen von objektiven Nachweisen und zu deren objektiver Auswertung, um zu bestimmen, inwieweit Auditkriterien erfüllt sind (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Die grundlegenden Elemente eines Audits umfassen die Bestimmung der Konformität eines Objekts nach einem Verfahren, das durch Personal durchgeführt wird, das nicht für das auditierte Objekt verantwortlich ist.

Auditfeststellungen (audit findings)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Auditfeststellungen (audit findings) Ergebnisse der Beurteilung der zusammengestellten Auditnachweise gegen Auditkriterien. * Anmerkung 1 zum Begriff: Auditfeststellungen zeigen Konformität oder Nichtkonformität auf. * Anmerkung 2 zum Begriff: Auditfeststellungen können dazu führen, dass Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt oder bewährte Praktiken aufgezeichnet werden.

Auditkriterien (audit criteria)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Auditkriterien (audit criteria) Satz von Politiken, Verfahren oder Anforderungen, die als Bezugsgrundlage (Referenz) verwendet werden, anhand derer ein Vergleich mit dem objektiven Nachweis erfolgt [Quelle: ISO 19011:2011, 3.2, geändert] (ISO 9000:2015).

Auditleiter

2022-05-25T14:18:28+02:00

Auditleiter Auditor, der zur Leitung eines Audits ernannt wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Auditor (auditor)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Auditor (auditor) Person, die ein Audit durchführt [Quelle: ISO 19011:2011, 3.8] (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Auditplan (audit plan)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Auditplan (audit plan) Beschreibung der Tätigkeiten und Vorkehrungen für ein Audit Audit [Quelle: ISO 19011:2011, 3.15] (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Auditprogramm (audit programme)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Auditprogramm (audit programme) Eine festgelegte Anzahl von einem oder mehreren Audits, die für einen spezifischen Zeitraum geplant werden und auf einen spezifischen Zweck gerichtet sind [Quelle: ISO 19011:2011, 3.13, geändert] (ISO 9000:2015).

Auditschlussfolgerung (audit conclusion)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Auditschlussfolgerung (audit conclusion) Ergebnis eines Audits nach Berücksichtigung der Auditziele und aller Auditfeststellungen [Quelle: ISO 19011:2011, 3.5] (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Auditteam (audit team)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Auditteam (audit team) Ein oder mehrere Personen, die ein Audit durchführen, nötigenfalls unterstützt durch Sachkundige [Quelle: ISO 19011:2011, 3.9, geändert] (ISO 9000:2015). * Anmerkung 1 zum Begriff: Ein Auditor des Auditteams wird als Leiter des Auditteams eingesetzt.

Auditumfang (audit scope)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Auditumfang (audit scope) Ausmaß und Grenzen eines Audits [Quelle: ISO 19011:2011, 3.14, geändert - Anmerkung zum Begriff wurde geändert] (ISO 9000:2015). * Anmerkung 1 zum Begriff: Der Auditumfang schließt im Allgemeinen eine Beschreibung der physischen Standorte, der Organisationseinheiten, der Tätigkeiten und Prozesse ein.

Aufbauorganisation (company structure)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Aufbauorganisation (company structure) Das System der organisatorischen Einheiten einer Unternehmung, das die Zuständigkeiten für die arbeitsteilige Erfüllung der Unternehmensaufgabe regelt. Vom Management erstellte Beschreibung der Festlegungen in der Organisation zu Unter- und Überstellungsverhältnissen der Beschäftigten. Damit wird die Weisungsbefugnis definiert. Die übliche Darstellungsform der Organisationsstruktur ist das Organigramm. Für die Aufbauorganisation zur Definition und Beset…

Aufbewahrung (keeping)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Aufbewahrung (keeping) Die Aufbewahrung umfasst jede Form der Erhaltung eines beliebigen Speichermediums (in beliebiger Form), wo auch immer es sich während seiner Lebensdauer befindet. Sie beginnt mit der Freigabe des Dokuments und endet mit der endgültigen Beseitigung des Dokuments. Die Anforderungen an die Aufbewahrung gelten ausnahmslos für alle Dokumente, die im Rahmen der Unternehmenstätigkeit in beliebiger Form auf einem beliebigen Speichermedium erstellt werden, ob der Gesamtvorgang, zu…

Aufrechterhalten (maintain/maintained)

2022-05-25T14:18:28+02:00

Aufrechterhalten (maintain/maintained) (Bisher führen/geführt werden) Verdeutlichung der Anforderungen in Bezug auf die Nachhaltigkeit der betreffenden Maßnahme, wie z. B. das Aufrechterhalten von Aufzeichnungen (ISO 9001:2015). Das Aufrechterhalten und auch Aufbewahren von Aufzeichnungen ist daher die Sicherstellung, dass sie nicht vernichtet werden. Das Führen und/oder Erstellen von Aufzeichnungen ist nicht gleichzusetzen mit einer notwendigen Archivierung, die natürlich auch in einem Verfah…

Aufzeichnung (record)

2022-05-25T14:18:29+02:00

Aufzeichnung (record) Dokument, das erreichte Ergebnisse angibt, Daten mit Bedeutung aufzeigt oder einen Nachweis ausgeführter Tätigkeiten bereitstellt. Umgangssprachlich häufig verwendete Bezeichnung. Siehe auch dokumentierte Information.

Außenverhältnis

2022-05-25T14:18:29+02:00

Außenverhältnis gegenüber Dritten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Balkendiagramm

2022-05-25T14:18:29+02:00

Balkendiagramm * grafische Darstellung von Zahlengruppen durch Balken * Balken stehen für die Häufigkeit des Auftretens von Daten >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Basisfaktoren

2022-05-25T14:18:29+02:00

Basisfaktoren Anforderungen, die ein Produkt erfüllen muss; vom Kunden nicht mehr explizit genannt werden muss (z. B. vier Räder am Auto zum Fahren und eins zum Lenken). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Baumdiagramm

2022-05-25T14:18:29+02:00

Baumdiagramm Auch: Dendogramm, (engl.) Tree-Diagram, Systematic Diagram. Es gehört zu den sieben Management-Qualitätstechniken dient der Darstellung der Wechselbeziehung zwischen einem Thema und seinen Einzelelementen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Beamer

2022-05-25T14:18:29+02:00

Beamer Ein Beamer ist ein elektrischer/elektronischer Projektor, der Bilder aus einem visuellen Ausgabegerät (Computer, DVD-Player, Videorekorder, usw.) für ein Publikum in vergrößerter Form an eine Projektionsfläche wirft. Die Bandbreite der Geräte reicht von stationären Hochleistungsprojektoren bis zu sehr kleinen Präsentationsprojektoren für den mobilen Einsatz.

Beherrscht (controlled)

2022-05-25T14:18:29+02:00

Beherrscht (controlled) Bei einer beherrschten Fertigung liegen die Messwerte innerhalb statistisch berechneter Grenzen (d. h. innerhalb des Zufallsstreubereiches). Beherrschte Fertigung (controlled manufacturing) Eine Fertigung, bei der die Prozesse beherrscht sind.

Beherrschte Fertigung

2022-05-25T14:18:29+02:00

Beherrschte Fertigung Eine Fertigung, bei der die Prozesse beherrscht sind. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Beherrschter Prozess

2022-05-25T14:18:29+02:00

Beherrschter Prozess Ein Prozess, bei dem sich die Parameter der Verteilung der Merkmalswerte des Prozesses praktisch nicht oder nur in bekannter Weise oder in bekannten Grenzen ändern. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Belehrungspflicht

2022-05-25T14:18:29+02:00

Belehrungspflicht Teil der besonderen Verkehrssicherungspflicht des Produzenten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Benchmarking (competitive benchmarking)

2022-05-25T14:18:29+02:00

Benchmarking (competitive benchmarking) Benchmarking ist ein umfassender und an der Praxis orientierter systematischer Ansatz zur Bewertung der eigenen Leistungen, Methoden und Verfahren im Vergleich mit den Wettbewerbern. Dabei werden Zielvorgaben entwickelt, die sich am Kernkonzept des Unternehmens und dem, der damit vergleichbaren Klassenbesten (Best of class) oder mit Weltklasseunternehmen (Business Excellence) orientieren. Durch den Vergleich von Prozessen und Projekten können Produkti…

Beobachter

2022-05-25T14:18:29+02:00

Beobachter (Audit) Person, die das Auditteam begleitet, aber nicht als ein Auditor handelt [Quelle: ISO 19011:2011, 3.11, geändert - Das Verb „auditieren“ wurde aus der Definition entfernt; die Anmerkung zum Begriff wurde geändert] (ISO 9000:2015).

Bepunktungsmethode

2022-05-25T14:18:29+02:00

Bepunktungsmethode Methode zur Bestimmung von Prioritäten. Eine festgesetzte Anzahl von Punkten wird einer bestimmten Anzahl von Elementen (Faktoren, Ursachen) zugeteilt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Besteller

2022-05-25T14:18:30+02:00

Besteller ist derjenige, der beim Werkvertrag ein Werk herstellen lässt (z. B. als Kunde). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Bestimmungsgrenze (auch Nachweisgrenze)

2022-05-25T14:18:30+02:00

Bestimmungsgrenze (auch Nachweisgrenze) Die Bestimmungsgrenze stellt den unteren Bereich des Arbeitsbereiches einer Prüfmethode dar. Siehe Nachweisgrenze! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Beweislast

2022-05-25T14:18:30+02:00

Beweislast Gesetzliche Regelung, welche Partei Tatsachen beweisen muss, um die Anwendung einer für sie günstigen Rechtsnorm durch das Gericht zu begründen. Ein Geschädigter muss dem Hersteller der Ware beweisen, dass dieser den Mangel verursacht hat und der Mangel ursächlich für den entstandenen Schaden ist nach ProdHaftG: trägt der Hersteller hinsichtlich Fehlerfreiheit.

Beweislastumkehr

2022-05-25T14:18:30+02:00

Beweislastumkehr Beweislast, die durch Vertrag oder richterliche Rechtsprechung von der gesetzlichen Regelung abweicht. Hersteller muss beweisen, dass alles getan wurde, damit ein Haftungsfall nicht eintreten konnte; kann eine Haftung nach § 823 BGB nur umgehen, wenn er Exkulpation nachweisen kann (Organisationsverschulden).

Bewertung (review)

2022-05-25T14:18:30+02:00

Bewertung (review) Bestimmung der Eignung, Angemessenheit und Wirksamkeit eines Objekts, festgelegte Ziele zu erreichen (ISO 9000:2015). Beispiele: Managementbewertung, Entwicklungsbewertung, Bewertung von Kundenanforderungen, Bewertung von Fehlern und Begutachtung.

Beziehungsdiagramm

2022-05-25T14:18:30+02:00

Beziehungsdiagramm * Auch: Relationendiagramm, (engl.) Relations Diagram. * Gehört zu den sieben Management-Qualitätstechniken. * Darstellung von Zusammenhängen in komplexen Sachverhalten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Bezugskonfiguration

2022-05-25T14:18:30+02:00

Bezugskonfiguration Genehmigte Produktkonfigurationsangaben, die die Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung zu einem festgelegten Zeitpunkt darstellen und als Grundlage für Tätigkeiten während des gesamten Produkt- oder Dienstleistungslebenszyklus dienen [Quelle: ISO 10007:2003, 3.4, geändert - Die Benennung „Dienstleistung“ wurde der Definition hinzugefügt] (ISO 9000:2015).

Bezugsnormal (standard)

2022-05-25T14:18:30+02:00

Bezugsnormal (standard) Normal von der höchsten an einem betrachteten Ort verfügbaren Genauigkeit, von dem vorgenommene Messungen abgeleitet werden kann. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Blindwert

2022-05-25T14:18:30+02:00

Blindwert Siehe Richtigkeit (trueness, accuracy of the mean)! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Blockdiagramm

2022-05-25T14:18:30+02:00

Blockdiagramm Das Blockdiagramm ist eine grafische Darstellung der absoluten bzw. relativen Häufigkeiten qualitativer Merkmale. Der relativen bzw. absoluten Häufigkeit für eine Merkmalsausprägung entspricht beim Blockdiagramm die Höhe des zugehörigen Blocks. Das Blockdiagramm entspricht dem bei diskreten Merkmalen verwendeten Stabdiagramm. Siehe Flächendiagramm und Kreisdiagramm.

Beobachter

2018-01-23T09:36:18+02:00

Brainstorming

2022-05-25T14:18:30+02:00

Brainstorming Methode zur freien Ideenentwicklung zu einem vorgestellten Problem und zu den Ideen anderer Gruppenmitglieder (Begründer: Osban 1934). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Branchenspezifische Norm (standard)

2022-05-25T14:18:30+02:00

Branchenspezifische Norm (standard) Norm, die sich mit Produkt-/Prozessproblemen aus einer Branche befasst, z. B. IEC oder VDE (Elektrotechnik), QS 9000, VDA (Automobilbranche). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Bundesgesetze

2022-05-25T14:18:30+02:00

Bundesgesetze Gesetze des Bundes, die im förmlichen Gesetzesverfahren erlassen wurden, einschließlich der völkerrechtlichen Verträge. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

CAQ (Computer Aided Quality Assurance)

2022-05-25T14:18:30+02:00

CAQ (Computer Aided Quality Assurance) Computerunterstützte Qualitätssicherung, einsetzbar in allen Bereichen des Qualitätsmanagements. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Charge

2022-05-25T14:18:31+02:00

Charge Begriffe zur Probennahme. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Checkliste(n)

2022-05-25T14:18:31+02:00

Checkliste(n) Zusammenstellung von Prüffragen/ Anforderungen/ Kriterien, damit das Handeln vollständiger, sicherer, qualitativ besser oder effizienter wird; ein einfaches aber wirksames Mittel zur Verbesserung des Handelns und zur Weitergabe von Erfahrungswissen. Gute Checklisten stellen Erfahrungen für andere bereit, weil sie diejenigen Aspekte auswählen, die für praktisch erfolgreiches Handeln erforderlich sind oder helfen, diesen Erfolg effizienter zu erreichen. Ggf. ist eine Priorisierung d…

Chemometrie

2022-05-25T14:18:31+02:00

Chemometrie Chemometrie ist der Teil der chemischen Disziplinen, der mathematische und statistische Methoden zur Auswahl optimaler Messverfahren, zur Planung von Experimenten und zur Gewinnung maximaler Informationen bei der Analyse der erhaltenen Daten verwendet.

Company-Wide-Quality-Control - CWQC

2022-05-25T14:18:31+02:00

Company-Wide-Quality-Control - CWQC Unternehmensweite Qualitätskontrolle. Sie umfasUnternehmensweite Qualitätskontrolle. Sie umfasst alle qualitätsrelevanten Aktivitäten innerhalb eines Unternehmens, wobei sämtliche Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen einbezogen werden. Alle Tätigkeiten im Produktentstehungsprozess haben dabei die Erfüllung der Kundenanforderungen zum Ziel.

Company-Wide-Quality-Improvement

2022-05-25T14:18:31+02:00

Company-Wide-Quality-Improvement Unternehmensweite Qualitätsverbesserung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Compliance-Audit

2022-05-25T14:18:31+02:00

Compliance-Audit Ein Compliance-Audit beurteilt die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben in Systemen, Prozessen, Verfahren und von Produkten mit dem Ziel der höheren Rechtssicherheit und ist somit eine Präventivmaßnahme. Voraussetzung für effektive und effiziente Compliance-Audits ist auch hier die notwendige Beurteilungskompetenz des Auditors.

DAkkS

2022-05-25T14:18:31+02:00

DAkkS Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) GmbH. Am 1. Januar 2010 hat die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) GmbH ihre Tätigkeit als nationale Akkreditierungsstelle aufgenommen.Die DAkkS wurde vom BMWi gegründet. Damit kommt Deutschland der Forderung der EU nach, die Akkreditierung in einer einzigen nationalen Akkreditierungsstelle zu bündeln.

Darlegungsgrad (quality assurance level)

2022-05-25T14:18:31+02:00

Darlegungsgrad (quality assurance level) Das Ausmaß, in dem Nachweis geführt wird, um Vertrauen zu schaffen, damit spezifizierte Forderungen erfüllt werden. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Darlegungsnorm (quality assurance standard)

2022-05-25T14:18:31+02:00

Darlegungsnorm (quality assurance standard) Norm nach der ein QM-System dargelegt (aufgeschrieben) sein kann, z. B. für eine Zertifizierung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Daten (data)

2022-05-25T14:18:31+02:00

Daten (data) * Fakten über ein Objekt (ISO 9000:2015). * Messwerte über die Qualität von Einheiten, Zahlen. * Numerische Daten: numerische Daten sind quantifizierbar; nicht-numerische Daten: Meinungen, Aussagen, Erfahrungen; nicht-numerische Daten sind nicht quantifizierbar.

Datenerhebung (data acquisition)

2022-05-25T14:18:31+02:00

Datenerhebung (data acquisition) Datenerhebung bezeichnet den Vorgang der Feststellung bzw. Sammlung von Daten. Es werden folgende Erhebungsarten unterschieden: * Primärstatistische Erhebung: Die Daten werden speziell zur Beantwortung einer aktuellen Fragestellung erhoben, z. B. politische Umfragen.

Datensammel-Formblätter

2022-05-25T14:18:31+02:00

Datensammel-Formblätter Vordrucke zum systematischen Sammeln von Daten z. B. Messwertliste, Strichliste und Fehlersammelliste. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Datenvariabilität

2022-05-25T14:18:31+02:00

Datenvariabilität Veränderlichkeit von Daten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Delegation

2022-05-25T14:18:31+02:00

Delegation Übertragung von Einzelpflichten innerhalb einer Organisation auf jeweilige Funktionsträger; z. B. delegiert der Geschäftsführer bestimmte Pflichten auf einen Betriebsleiter in Form von namentlicher Benennung des Betriebsleiters mit Hinterlegung eines genauen Verantwortungs- und Aufgabenfeldes. Person oder Gruppe, die offiziell ermächtigt ist, in Vertretung einer Sache einem Dritten gegenüber aufzutreten.

Delegationsbefugnis

2022-05-25T14:18:32+02:00

Delegationsbefugnis Erlaubnis, Pflichten auf andere zu übertragen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Delikt

2022-05-25T14:18:32+02:00

Delikt Unerlaubte oder strafbare Handlung kann als Täter oder als Teilnehmer begangen werden, nicht von juristischen Personen (z. B. GmbH). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Deliktsrecht

2022-05-25T14:18:32+02:00

Deliktsrecht * Teil des BGB, Recht der unerlaubten Handlungen * regelt Ansprüche wegen unerlaubter Handlung zwischen Personen, die nicht vertraglich miteinander verbunden sind * beruht bei Produzentenhaftung auf BGB (§ 823) und auf Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG)

Deming-Kette

2022-05-25T14:18:32+02:00

Deming-Kette Mit dem Bild einer Kette stellt Deming die Verzahnung und Folgen der Maßnahmen und ihrer Auswirkungen dar. Dabei steht die Qualitätsverbesserung am Anfang der Kette, was direkt mit Produktivitätsverbesserung und somit Kostenreduzierung einhergeht. Daraus leiten sich Preisreduzierung und Steigerung des Marktanteils ab, was zur Sicherung der Unternehmensposition führt. Diese wiederum bewirkt die Sicherung der Arbeitsplätze und erlaubt in überschaubarer Zeit den Return on Investment…

Deming

2022-05-25T14:18:32+02:00

Deming Amerikanischer Qualitätsexperte, der sehr viel Erfolg in Japan hatte (Qualitätspreis in Japan). Er lieferte Denkansätze für Kaizen, wie Kundenorientierung - Wertschöpfungsorientierung - Mitarbeiterorientierung - Qualitätsorientierung - Prozessorientierung und Problemorientierung.

Deming cycle

2022-05-25T14:18:32+02:00

Deming cycle Die Japaner tauften den ursprünglichen Deming-Aktivitätenkreislauf im Unternehmen in Deming-Cycle (PDCA) und beschrieben damit einen Kreislauf zur Verbesserung. Die Buchstaben PDCA stehen für die Bereiche Plan, Do, Check, Act. Er beginnt mit der Untersuchung der gegenwärtigen Situation, um einen Plan zur Verbesserung zu formulieren. Nach der Fertigstellung wird dieser umgesetzt und überprüft, ob die gewünschte Verbesserung erzielt wurde. Im positiven Falle werden die Maßnahmen Stan…

Denkansätze für Kaizen

2022-05-25T14:18:32+02:00

Denkansätze für Kaizen * Mitarbeiterorientierung * Qualitätsorientierung * Kundenorientierung * Prozessorientierung * Wertschöpfungsorientierung * Problemorientierung und Vieles mehr. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Design (design)

2022-05-25T14:18:32+02:00

Design (design) Design kann Entwicklung, Berechnung, Konstruktion bzw. deren Ergebnis, Entwurf, Gestaltung oder Konzept usw. einschließen und entsprechend benannt werden. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Designänderung (design change)

2022-05-25T14:18:32+02:00

Designänderung (design change) Änderung der Entwicklung aufgrund anderer oder neuer Designvorgaben. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Designergebnis (design output)

2022-05-25T14:18:32+02:00

Designergebnis (design output) Ergebnis der Entwicklung bzw. Konstruktion. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Designlenkung (design control)

2022-05-25T14:18:32+02:00

Designlenkung (design control) Lenkung aller Maßnahmen und Tätigkeiten des Designs. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Designplanung (design planning)

2022-05-25T14:18:32+02:00

Designplanung (design planning) Vorbereitung aller Maßnahmen, die für den gesamten Entwicklungsprozess nötig sind. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Designprüfung (design review)

2022-05-25T14:18:32+02:00

Designprüfung (design review) Dokumentierte, umfassende und systematische Untersuchung eines Designs sowie aller Teilergebnisse zur Überprüfung der Erfüllung der Qualitätsanforderungen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Designvalidierung (design validation)

2022-05-25T14:18:32+02:00

Designvalidierung (design validation) Prüfung des Designergebnisses unter speziellen Bedingungen für einen besonderen Anwendungsfall. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Designverifizierung (design verification)

2022-05-25T14:18:33+02:00

Designverifizierung (design verification) Prüfung des gesamten Entwicklungsergebnisses auf Erfüllung der Designvorgaben. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Designvorgaben (design input)

2022-05-25T14:18:33+02:00

Designvorgaben (design input) Zu erfüllende Vorgaben, wie Kundenanforderungen, Spezifikationen, Lastenheft usw. an ein Design. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Dienstleistung service

2022-05-25T14:18:33+02:00

Dienstleistung service Ergebnis einer Organisation mit mindestens einer Tätigkeit, die notwendigerweise zwischen der Organisation und dem Kunden ausgeführt wird (ISO 9000:2015). * Hinweis: Es wird als immaterielles Produkt bezeichnet. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Dienstleistung

2022-05-25T14:18:33+02:00

Dienstleistung Ergebnis einer Organisation mit mindestens einer Tätigkeit, die notwendigerweise zwischen der Organisation und dem Kunden ausgeführt wird (ISO 9000:2015). Immaterielles Produkt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Differenzhypothese

2022-05-25T14:18:33+02:00

Differenzhypothese Siehe Schaden! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

DIN EN ISO 9000 ff

2022-05-25T14:18:33+02:00

DIN EN ISO 9000 ff Normenreihe zum Qualitätsmanagement und zur Qualitätssicherung/QM-Darlegung. Normenreihe zum Qualitätsmanagement; „ff“ steht bei Gesetzen und Normen für - fort folgende - und meint, es gehören zur selben Nummer weitere Ausgaben oder Seiten dazu.

DIN EN ISO 19011:2002

2022-05-25T14:18:33+02:00

DIN EN ISO 19011:2002 Leitfaden für Audits von Qualitätsmanagement und/oder Umweltmanagementsystemen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

DMS (Dokumentenmanagement-System)

2022-05-25T14:18:33+02:00

DMS (Dokumentenmanagement-System) Dokumentenmanagementsystem. EDV-Einrichtung, das zur Dokumentenlenkung eingesetzt werden kann; es bedient insbesondere die Verwaltungsfunktion (Verteilen und Archivieren). Ein DMS ist nicht nur ein EDV-Programm; auch Hardware wie Ablagesysteme, Scanner, usw. vor der eigentlichen elektronischen Archivierung gehören dazu.

Dokument (document)

2022-05-25T14:18:33+02:00

Dokument (document) Information, einschließlich des Trägermediums (ISO 9000:2015). Beispiel: Aufzeichnung, Spezifikation, Verfahrensdokument, Zeichnung, Bericht, Norm. * Anmerkung 1 zum Begriff: Das Medium kann Papier, eine magnetische, elektronische oder optische Speicherplatte, eine Fotografie, ein Bezugsmuster oder eine Kombination daraus sein.

Dokumentation (documentation)

2022-05-25T14:18:33+02:00

Dokumentation (documentation) Tätigkeit, die das systematische Sammeln und Auswählen, das formale Erfassen, inhaltliche Auswerten und Speichern von Dokumenten oder Aufzeichnungen umfasst, um sie bei Bedarf rasch und treffsicher auffinden zu können. Auch: Sammlung der zu einem Sachgebiet gehörigen Einzeldokumente.

Dokumentenlenkung (document control)

2022-05-25T14:18:33+02:00

Dokumentenlenkung (document control) Tätigkeiten hinsichtlich der Erstellung, Prüfung, Freigabe, Änderung und Verteilung von Dokumenten sowie der Einziehung alter Unterlagen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Dokumentierte Informationen

2018-01-23T09:36:32+02:00

Dokumentierte Informationen Information, die von einer Organisation gelenkt und aufrechterhalten werden muss, und das Medium, auf dem sie enthalten ist (ISO 9000:2015). * Anmerkung 1 zum Begriff: Dokumentierte Information kann in jeglichem Format oder Medium vorliegen, sowie aus jeglicher Quelle stammen.

Dokumentierte Informationen

2022-05-25T14:18:33+02:00

Dreiteilung des Rechts

2022-05-25T14:18:34+02:00

Dreiteilung des Rechts Das deutsche Recht wird in Privat-, Straf- und öffentliches Recht unterteilt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

DRP-Anbieter

2022-05-25T14:18:34+02:00

DRP-Anbieter Anbieter eines Konfliktlösungsprozesses. Person oder Organisation, die einen externen Konfliktlösungsprozess (Konflikt, Prozess) anbietet und ausführt (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Dokumentation (documentation)

2018-01-23T09:36:34+02:00

EEA (früher = EQA)

2022-05-25T14:18:34+02:00

EEA (früher = EQA)

2022-05-25T14:18:34+02:00

EEA (früher = EQA) EFQM Excellence Award (European Quality Award) = Europäischer Qualitätspreis. Vor dem Hintergrund der verstärkten Qualitätsförderung in Japan und den USA wurde 1992 auch eine europäische Qualitätsauszeichnung geschaffen. Die European Foundation for Quality Management (EFQM) entwickelte in Zusammenarbeit mit der European Organisation for Quality (EOQ) und der Kommission der Europäischen Gemeinschaft diese Auszeichnung.

Effektivität

2022-05-25T14:18:34+02:00

Effektivität Effektivität steht für Wirksamkeit oder Zielerreichung. Wer ein Ziel anstrebt, stellt sich zuerst die Frage, wie er es erreichen kann. Mögliche Handlungsalternativen werden danach bewertet, ob sie zu dem gewünschten Ziel führen, ob sie im Sinne des gewünschten Ergebnisses wirksam sind. Effektivität bezeichnet das Verhältnis von erreichtem Ziel zu definiertem Ziel (Zielerreichungsgrad).

Effizienz (efficiency)

2022-05-25T14:18:34+02:00

Effizienz (efficiency) Effizienz steht für Aufwandoptimierung. Wenn klar ist, welche Handlungsalternativen ergriffen werden, können diese so gestaltet werden, dass das gewünschte Ergebnis mit dem geringsten möglichen Einsatz erreicht wird. Das Verhältnis von Einsatz und Wirkung wird optimiert. Effizient ist demnach eine Handlung, die mit dem geringsten möglichen Einsatz zu dem gewünschten Ziel führt. Effizienz ist ein viel zitiertes Schlagwort der heutigen Zeit: Zielsetzung jeder Reorganisation…

Effizienz (efficiency)

2022-05-25T14:18:34+02:00

Effizienz (efficiency) Verhältnis zwischen dem erreichten Ergebnis und den eingesetzten Ressourcen (ISO 9000:2015). Effizienz steht für Aufwandoptimierung. Wenn klar ist, welche Handlungsalternativen ergriffen werden, können diese so gestaltet werden, dass das gewünschte Ergebnis mit dem geringsten möglichen Einsatz erreicht wird. Das Verhältnis von Einsatz und Wirkung wird optimiert.

EFQM

2022-05-25T14:18:34+02:00

EFQM EFQM-Modell. Europäisches Modell for Excellence. Es beschreibt Elemente mit denen die Umsetzung von TQM bewertet werden kann. Grundlage für die Vergabe des Europäischen Qualitätspreises, des EFQM Excellence Award (EEA). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

EG-Recht

2022-05-25T14:18:34+02:00

EG-Recht Primäres EG-Recht Verträge zwischen den Mitgliedsstaaten der EG; die Einhaltung der Verträge zwischen Deutschland und der EG wird durch das Bundesverfassungsgericht kontrolliert Sekundäres EG-Recht Rechtsnormen in Form von Verordnungen und Richtlinien, die von den Organen der EG auf der Grundlage des EWGV erlassen werden; übernationales Recht, Anwendungsvorrang vor innerstaatlichem Recht; Kontrolle durch den EuGH.

Eichung (calibration)

2022-05-25T14:18:34+02:00

Eichung (calibration) Eichen eines Messgerätes oder einer Maßverkörperung ist die von der zuständigen Eichbehörde nach den Eichvorschriften vorzunehmende amtliche Prüfung. Zum Schutz der Verbraucher und Bezieher messbarer Leistungen werden Messgeräte, die zur Erfassung oder Verrechnung im geschäftlichen Verkehr benutzt werden, insbesondere durch das Eichgesetz behandelt. Sie werden durch die PTB (Physikalisch-Technischen Bundesanstalt) oder örtlichen Eichämtern einer Bauartprüfung unterzogen un…

Einflussfaktoren

2022-05-25T14:18:34+02:00

Einflussfaktoren Bestimmungsparameter im Rahmen der Kraftfeldanalyse. * Fördernde Einflussfaktoren: stärkende Elemente eines Lösungsplans * Hemmende Einflussfaktoren: schwächende Elemente eines Lösungsplans >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Eingangsprüfung (receiving inspection)

2022-05-25T14:18:34+02:00

Eingangsprüfung (receiving inspection) Annahmeprüfung an einem zu gelieferten Produkt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Einzelprobe (increment)

2022-05-25T14:18:34+02:00

Einzelprobe (increment) Durch einmalige Entnahme aus einem Massengut entnommene Probe. Einzelproben kann man auch bei Stückgütern, die nicht unter Massengut fallen, entnehmen (Kisten, Paletten, Rollen, ..). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Empathie

2022-05-25T14:18:34+02:00

Empathie Empathie mit einem anderen Menschen bedeutet, diesen von außen - ohne persönliche Grenzen zu überschreiten - möglichst ganzheitlich erfasst, dessen Gefühle versteht, ohne diese jedoch notwendigerweise zu teilen, und sich damit über dessen Verstehen und Handeln klar wird. Ein Lebewesen ist mit einem anderen empathisch, wenn es sich in dieses einfühlt, sich also vorstellt, es wäre das andere, beziehungsweise so fühlt, wahrnimmt und denkt, als wäre es das andere.

Endhersteller

2022-05-25T14:18:35+02:00

Endhersteller * Baut vorgefertigte Teile zu einem Endprodukt zusammen, das von ihm konstruiert wurde und jetzt vermarktet wird * Wird im ProdHaftG wie Hersteller behandelt >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Endprüfung (final inspection)

2022-05-25T14:18:35+02:00

Endprüfung (final inspection) Letzte der Qualitätsprüfungen vor Übergabe der Einheit an den Abnehmer. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Entscheidungsraute

2022-05-25T14:18:35+02:00

Entscheidungsraute Symbol zur Darstellung eines Prozessschrittes, fordert eine Entscheidung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Entwicklung (design and development)

2022-05-25T14:18:35+02:00

Entwicklung (design and development) Satz von Prozessen, der Anforderungen an ein Objekt in detailiertere Anforderungen an dieses Objekt umwandelt (ISO 9000:2015). * Anmerkung 1: die Begriffe „design“ oder „development“ werden im Englischen manchmal synonym, manchmal jedoch zur Definition verschiedener Teilschritte des gesamten Entwicklungsprozesses verwendet.

Entwicklungsfehler

2022-05-25T14:18:35+02:00

Entwicklungsfehler Produktfehler, der seine Ursache in den Entwicklungs- oder Konstruktionsphasen des Produkts hat. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Entwicklungssteuerung

2022-05-25T14:18:35+02:00

Entwicklungssteuerung Die Dokumentation über Entwicklungsergebnisse und die entsprechenden Daten muss so erfolgen, dass ein Vergleich gegenüber den Entwicklungsvorgaben gewährleistet ist. Darüber hinaus sind verschiedene Lenkungsmaßnahmen zur Erlangung der Qualität erforderlich.

Erfahrung

2022-05-25T14:18:35+02:00

Erfahrung Erfahrung ist das Lernen aus Fehlern. :-) >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Ergebnis

2022-05-25T14:18:35+02:00

Ergebnis Ergebnis eines Prozesses (ISO 9000:2015). Anmerkung zum Begriff: Ob ein Ergebnis der Organisation ein Produkt oder eine Dienstleistung ist, ist abhängig vom Übergewicht der betroffenen Merkmale, z. B. ist ein in einer Galerie zum Verkauf stehendes Gemälde ein Produkt, die Lieferung eines in Auftrag gegebenen Gemäldes ist hingegen eine Dienstleistung, ein im Einzelhandel gekaufter Hamburger ist ein Produkt, ein im Restaurant bestellter und servierter Hamburger ist hingegen eine Diens…

Ergebnisabweichung (error of result)

2022-05-25T14:18:35+02:00

Ergebnisabweichung (error of result) Unterschied zwischen einem Merkmalswert und dem Bezugswert, wobei dieser je nach Festlegung oder Vereinbarung der wahre, der richtige oder der Erwartungswert sein kann. Siehe Genauigkeit und wahrer Wert! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Ergebnisraum

2022-05-25T14:18:35+02:00

Ergebnisraum (Stichprobenraum, Wertebereich eines Merkmals) Ein Ergebnisraum stellt die Anzahl möglicher Zufallsergebnisse dar. Siehe Merkmal und Zufallsvariable! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Ergebnisunsicherheit (Messunsicherheit)

2022-05-25T14:18:35+02:00

Ergebnisunsicherheit (Messunsicherheit) Geschätzter Betrag zur Kennzeichnung eines Wertebereichs, innerhalb dessen der Bezugswert liegt. Siehe Vertrauensbereich für Mittelwert und Wahrscheinlichkeit! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Ermittlungsergebnis (result of determination)

2022-05-25T14:18:35+02:00

Ermittlungsergebnis (result of determination) Durch die Anwendung eines Ermittlungsverfahrens (Prüfmethode) festgestellter Merkmalswert (Merkmalsergebnis). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Erstprüfung

2022-05-25T14:18:35+02:00

Erstprüfung Erste in einer Folge von vorgesehenen oder zugelassenen Qualitätsprüfungen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Erwartungswert (expectation)

2022-05-25T14:18:35+02:00

Erwartungswert (expectation) Stellt praktisch den Mittelwert der Merkmalsergebnisse, die durch „unablässiges“ Wiederholen gewonnen wurden, dar. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Excellence Leadership

2022-05-25T14:18:36+02:00

Excellence Leadership In der Qualitätspolitik: Spitzenstellung bzw. Marktführung anstreben. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Exkulpation

2022-05-25T14:18:36+02:00

Exkulpation Nachweis, dass der Vorwurf eines pflichtwidrigen Verhaltens (Verschulden) nicht trifft. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Exkulpation

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fabrikationsfehler

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fabrikationsfehler Produktfehler; Ursache in der Fertigungsphase des Produktes. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Fähigkeit (Organisation)

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fähigkeit (Organisation) Eignung eines Objekts, zum Realisieren eines Ergebnisses, das die Anforderungen an dieses Ergebnis erfüllen wird. Anmerkung 1 zum Begriff: Begriffe zur Prozessfähigkeit auf dem Gebiet der Statistik sind in ISO 3534-2 definiert (DIN EN ISO 9000:2015).

Fähigkeit (personelle Ressourcen)

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fähigkeit (personelle Ressourcen) Fähigkeiten sind Eigenschaften, die ich erworben habe, ohne einen Kurs absolviert zu haben. Bei einer Fähigkeit handelt es sich also immer um ein angeborenes Attribut: z. B.: Die Fähigkeit zu Hören, Sehen, Laufen, motorischer Geschicklichkeit, Denk- oder Merkfähigkeit. Oder auch z. B. Begabung, In- der-Lage-Sein, Können haben (Subjektive Aussage). Fähigkeit (der Organisation).

Fahrlässigkeit

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fahrlässigkeit Außer Acht lassen der erforderlichen Sorgfalt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

FEA, Finite-Element-Analasye

2022-05-25T14:18:36+02:00

FEA, Finite-Element-Analasye Eine Methode zur Darstellung einer komplexen Struktur. Anmerkung: Wird ein mathematisches Modell bekannten Belastungen unterworfen, so kann die Verformung der Struktur bestimmt werden. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Fehler (nonconformity)

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fehler (nonconformity) Nichtkonformität. Nichterfüllung einer Anforderung. Siehe DIN EN ISO 9000:2015. Nach ProdHaftG: Wenn ein Produkt keine objektive Sicherheit bietet. Fehler (nonconformity) Nichterfüllung vorgegebener Forderungen durch einen Merkmalswert. Die Verwendbarkeit ist durch einen Fehler nicht notwendigerweise beeinträchtigt (Abweichende Definition von der DIN EN ISO 9000:2015).

Fehlerbehebung (correction)

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fehlerbehebung (correction) Maßnahme(n) zur Beseitigung eines aufgetretenen Fehlers. Anmerkung 1: Eine Fehlerbehebung kann im Rahmen einer Korrekturmaßnahme oder unabhängig davon vorgenommen werden. Anmerkung 2: Eine Fehlerbehebung kann Reparatur, Nacharbeit oder eine Neueinstufung einschließen.

Fehlerfolge

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fehlerfolge Folge, die aus der Nichterfüllung einer Forderung entsteht. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Fehlergruppen

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fehlergruppen Entwicklungsfehler, Konstruktionsfehler, Produktions- bzw. Fabrikationsfehler, Instruktions- bzw. Informationsfehler und Produktbeobachtungsfehler. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Fehlerklassifizerung (classification of...)

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fehlerklassifizerung (classification of...) Einstufung möglicher Fehler einer Einheit in Fehlerklassen nach einer Bewertung, die an den Fehlerfolgen ausgerichtet ist: * Kritischer Fehler (critical...) Fehler, von dem anzunehmen oder bekannt ist, dass er gefährliche oder unsichere Situationen schafft; oder die Erfüllung der Funktion verhindert.

Fehlerkosten

2022-05-25T14:18:36+02:00

Fehlerkosten Gruppe von Qualitätskosten-Elementen, mit denen Kosten erfasst werden, die durch die Nichterfüllung von Einzelforderungen im Rahmen von Qualitätsforderungen verursacht wurden. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

2022-05-25T14:18:37+02:00

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) Die vier Hauptfragen der FMEA: * Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass Fehler auftreten? * Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit der Fehlerentdeckung? * Wie groß kann der Folgeschaden sein? *

Fehlersammelliste

2022-05-25T14:18:37+02:00

Fehlersammelliste Eine der Standard-Qualitätstechniken Formblatt zum systematischen Sammeln von Fehlern. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Fehlleistungen

2022-05-25T14:18:37+02:00

Fehlleistungen fehlerhafte Tätigkeiten und ihre Ergebnisse; firmenspezifische Fehlleistungen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Fertigkeit

2022-05-25T14:18:37+02:00

Fertigkeit Fertigkeit beim Ausführen einer bestimmten Arbeit, erworbene Geschicklichkeit, Erfahrung, Gewandtheit. Im Gegensatz zu Fähigkeit werden Fertigkeiten erlernt z. B. Klavierspielen, Lesen, Schreiben, Rechnen, Sprachproduktion. Das Erlernen einer Fertigkeit ist aber nicht ausschließlich von Fähigkeiten/Talenten abhängig, sondern auch von:

Fertigungsprüfung

2022-05-25T14:18:37+02:00

Fertigungsprüfung Zwischenprüfung an einem in der Fertigung befindlichen materiellen Produkt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Firmenspezifische Norm (company standard)

2022-05-25T14:18:37+02:00

Firmenspezifische Norm (company standard) Norm, die die Belange einer Organisation beschreibt, auch Werknorm genannt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

First-Party-Audit

2022-05-25T14:18:37+02:00

First-Party-Audit Internes Audit, an dem eine Partei beteiligt ist. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Fischgrätdiagramm

2022-05-25T14:18:37+02:00

Fischgrätdiagramm Siehe Ursachen-Wirkungs-Diagramm. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

fitness for use

2022-05-25T14:18:37+02:00

fitness for use Gebrauchstauglichkeit. Juran definierte Qualität als Gebrauchstauglichkeit in den Augen des Kunden (= „fitness for use“). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Flächendiagramm

2022-05-25T14:18:37+02:00

Flächendiagramm Das Flächendiagramm ist eine grafische Darstellung der absoluten bzw. relativen Häufigkeiten qualitativer Merkmale. Der relativen bzw. absoluten Häufigkeit für eine Merkmalsausprägung entspricht beim Flächendiagramm die Fläche des zugehörigen Blocks. Siehe Blockdiagramm und Kreisdiagramm!

Folgeaudit

2022-05-25T14:18:37+02:00

Folgeaudit Werden bei einem Zertifizierungs-, Überwachungs- oder Wiederholungsaudit kritische Abweichungen festgestellt, so ist in der Regel ein Folgeaudit (Nachaudit) erforderlich, um die Wirksamkeit von eingeleiteten Maßnahmen zu überprüfen.

Folgemaßnahme (follow-up action)

2022-05-25T14:18:37+02:00

Folgemaßnahme (follow-up action) Maßnahme, die eine Verwirklichung und Wirksamkeit einer Korrekturmaßnahme prüft, die sich aus vorausgegangenen Audits ergibt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Folgeschaden

2022-05-25T14:18:37+02:00

Folgeschaden Siehe Mangelfolgeschaden! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Forderung (requirement)

2022-05-25T14:18:37+02:00

Forderung (requirement) Der Begriff Forderung bezieht sich auf Forderungen der Norm. Als neuer Fachbegriff für Kunden-, Produkt- oder Dienstleistungserwartungen wurde seit der DIN EN ISO 9000:2000 der Begriff „Anforderung“ festgelegt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Formmaße

2022-05-25T14:18:38+02:00

Formmaße Maße, die die Abweichung einer Verteilung von der Normalverteilung charakterisieren, wie z. B. schiefe- und Wölbungsmaße und Momentkoeffizienten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Fortlaufende Verbesserung (continual improvement)

2022-05-25T14:18:38+02:00

Fortlaufende Verbesserung (continual improvement) Wiederkehrende Tätigkeit zum Steigern der Leistung. Anmerkung 1 zum Begriff: Der Prozess zum Festlegen von Zielen und Herausfinden von Chancen zur Verbesserung stellt aufgrund der Nutzung von Auditfeststellungen und Auditschlussfolgerungen, der Auswertung von Daten, Managementbewertungen (Management, Bewertung) oder anderen Maßnahmen einen fortlaufenden Prozess dar und führt zu Korrekturmaßnahmen der Vorbeugungsmaßnahmen.

Freigabe (release)

2022-05-25T14:18:38+02:00

Freigabe (release) Erlaubnis, mit der nächsten Stufe eines Prozesses fortzufahren. (ISO 9000:2015). Anmerkung: Im Englischen wird im Zusammenhang mit Computer-Software die Benennung „release“ häufig auf eine Version der Software selbst bezogen.

Führung (leadership)

2022-05-25T14:18:38+02:00

Führung (leadership) Zielbezogene Verhaltensbeeinflussung aufgrund von Autorität oder „Führung ist ein dynamischer Prozess der zielgerichteten Einflussnahme auf Verhalten und Entwicklung von Mitarbeitern, Teams und Unternehmen zur Erzielung optimaler betrieblicher Ergebnisse unter Ausschöpfung vorhandener Leistungspotenziale und zur Sicherstellung der Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. (Jürgen Peterke, JP-Consulting & Training GmbH)“

Führungsstil

2022-05-25T14:18:38+02:00

Führungsstil Zum Beispiel: Art der Führung. Autoritär: beruht auf dem Prinzip von Befehl und Gehorsam. Partizipativ: beruht auf Motivierung, Überzeugung und Akzeptanz. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Funktionsmuster

2022-05-25T14:18:38+02:00

Funktionsmuster Überprüfung von Funktionsabläufen und Analyse von Maßnahmen zur Schadensverhütung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Garantenstellung

2022-05-25T14:18:38+02:00

Garantenstellung Handlungspflicht, eine Rechtspflicht kann auf drei Grundpositionen beruhen: * besonderen Schutzpflichten für bestimmte Rechtsgüter, * Verantwortlichkeit für bestimmte Gefahrenquellen und * vorangegangenem gefährdendem Tun (so genannte Ingerenz).

Garantie

2022-05-25T14:18:38+02:00

Garantie Anspruch auf Nachbesserung vom Händler für Endverbraucher, keine gesetzliche Grundlage, sondern freiwillige Leistung über den Zeitraum der gesetzlichen Gewährleistung hinaus. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gattungskauf

2022-05-25T14:18:38+02:00

Gattungskauf Kauf von Waren nach allgemeinen Merkmalen (z. B. Schrauben, Sand, Kies bestimmter Korngröße). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gebrauchsnormal (working standard)

2022-05-25T14:18:38+02:00

Gebrauchsnormal (working standard) Normal, das unmittelbar mit dem Bezugsnormal kalibriert ist und routinemäßig benutzt wird, um Messgeräte zu kalibrieren oder zu prüfen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gefährdung

2022-05-25T14:18:38+02:00

Gefährdung Gefahr eines Schadens. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gefährdungshaftung

2022-05-25T14:18:38+02:00

Gefährdungshaftung Haftung, die unabhängig davon ist, ob eigenes Verschulden vorliegt oder nicht. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gemba

2022-05-25T14:18:38+02:00

Gemba Japanisch: Ort des Geschehens. Mit Gemba bezeichnet man den Arbeitsplatz im Sinne des Ortes, an dem wertschöpfende Prozesse im Unternehmen stattfinden und an dem die Probleme auftauchen, z. B. am Arbeitsplatz in der Produktion. Gemba wird oft in Verbindung mit Kaizen angesprochen und entstammt der japanischen Begriffssammlung aus dem Toyota Product System.

Gemeinschaftsverantwortung

2022-05-25T14:18:38+02:00

Gemeinschaftsverantwortung Gesellschaftsrechtliche Mitverantwortung des einzelnen Mitglieds. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Genauigkeit (accuracy)

2022-05-25T14:18:39+02:00

Genauigkeit (accuracy) Qualitative Bezeichnung für das Ausmaß der Annäherung von Ermittlungsergebnissen an den Bezugswert, wobei dieser je nach Festlegung oder Vereinbarung der wahre Wert, der richtige Wert oder der Erwartungswert sein kann. Anmerkung: Der Begriff wird sowohl bei gemessenen Eigenschaften als auch als (einzuhaltende) Vorschrift angewendet und meistens in Grenzwerten angegeben. Die Genauigkeit ist der Oberbegriff für Präzision und Richtigkeit.

Gesamtabweichung (total deviation, total error)

2022-05-25T14:18:39+02:00

Gesamtabweichung (total deviation, total error) Ist die Differenz von Sollwert und Istwert und setzt sich zusammen aus systematischer und zufälliger Abweichung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gesamtschuldner

2022-05-25T14:18:39+02:00

Gesamtschuldner Nach ProdHaftG: Wenn mehrere für einen Schaden verantwortlich sind, so haftet jeder dem Geschädigten und ist ersatzpflichtig. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gesamtverantwortung

2022-05-25T14:18:39+02:00

Gesamtverantwortung Verantwortung aller Mitglieder der Geschäftsleitung für das betriebliche Gesamtgeschehen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Geschäftsführung

2022-05-25T14:18:39+02:00

Geschäftsführung Hier ein Zitat aus Wikipedia: Geschäftsführung ist ein gesetzlich auf Personengesellschaften und die Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) begrenzter unbestimmter Rechtsbegriff, der jedoch umgangssprachlich auch auf die Führung aller übrigen Arten von Gesellschaften ausgedehnt wird.

Gesetzliche Anforderung

2022-05-25T14:18:39+02:00

Gesetzliche Anforderung Durch einen Gesetzgeber festgelegte verbindliche Anforderung (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gesetzliche Haftung

2022-05-25T14:18:39+02:00

Gesetzliche Haftung Durch zu Grunde liegende Gesetze geregelt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gewährleistung (guarantee)

2022-05-25T14:18:39+02:00

Gewährleistung (guarantee) Vertragliche Haftung des Verkäufers oder Unternehmers dafür, dass eine veräußerte Sache oder Leistung keine Rechts- und Sachmängel hat. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Gewährleistungsanspruch

2022-05-25T14:18:39+02:00

Gewährleistungsanspruch Vertraglicher Anspruch des Abnehmers gegen den Unternehmer, * bei Kaufvertrag: Wandelung, Minderung bzw. Nachlieferung und Schadensersatz wegen Nichterfüllung * bei Stückkauf: Wandelung oder Minderung * beim Gattungskauf: Wandelung oder Minderung und Nachlieferung

Globalisierung

2022-05-25T14:18:39+02:00

Globalisierung Weltweit ausgerichtete Maßnahmen eines Unternehmens. Damit sind die internationale Verflechtung der Märkte und der internationale Wettbewerb gemeint. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Grenzabweichung (limiting deviation)

2022-05-25T14:18:39+02:00

Grenzabweichung (limiting deviation) Untere Grenzabweichung oder obere Grenzabweichung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Grenzabweichung, Obere (upper limiting deviation)

2022-05-25T14:18:39+02:00

Grenzabweichung, Obere (upper limiting deviation) Höchstwert minus Bezugswert. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Grenzabweichung, Untere (lower limiting deviation)

2022-05-25T14:18:39+02:00

Grenzabweichung, Untere (lower limiting deviation) Mindestwert minus Bezugswert, wobei der Bezugswert der Nennwert oder Sollwert ist. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Grenzbetrag (upper limit amount)

2022-05-25T14:18:39+02:00

Grenzbetrag (upper limit amount) Betrag für Mindestwert und Höchstwert, der bis auf das Vorzeichen übereinstimmt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Grenzwert (limiting value)

2022-05-25T14:18:40+02:00

Grenzwert (limiting value) Mindestwert oder Höchstwert. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Grundgesamtheit (Population)

2022-05-25T14:18:40+02:00

Grundgesamtheit (Population) Die Grundgesamtheit ist die Gesamtheit aller Merkmalsträger, oder anders ausgedrückt, ist die Menge aller statistischen Einheiten (Objekte, Elemente), über die eine Aussage getroffen werden soll. Eine Grundgesamtheit kann endlich, unendlich oder hypothetisch sein. Wird eine Teilmenge der Grundgesamtheit betrachtet, also darauf beschränkt, wird von einer Teilgesamtheit (Teilpopulation) gesprochen.

Grundgesetz

2022-05-25T14:18:40+02:00

Grundgesetz Deutsche Verfassung, legt Vorrang des Bundesverfassungsrechts vor sonstigem innerstaatlichen Recht fest. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)

2022-05-25T14:18:40+02:00

HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) Gefahrenanalyse und kritische Kontrollpunkte. Diese Risikomethode ist in der Lebensmittelindustrie besonders verbreitet, da dort in vielen Bereichen eine sichere Endkontrolle nicht möglich ist. Das HACCPKonzept wird als Instrument benutzt, um kritische Punkte eines Prozesses zu ermitteln, und damit bestimmte Kontrollen festzulegen.

Häufigkeit

2022-05-25T14:18:40+02:00

Häufigkeit Unter der absoluten Häufigkeit versteht man die Anzahl der Beobachtungen in einer bestimmten Klasse bei klassierten Merkmalen bzw. die Anzahl der Beobachtungen mit einer bestimmten Ausprägung bei qualitativen und diskreten Merkmalen. Die relative Häufigkeit ist der Anteil der absoluten Häufigkeit relativ zur Gesamtanzahl von Beobachtungen.

Häufigkeiten

2022-05-25T14:18:40+02:00

Häufigkeiten * Absolute Häufigkeiten: nx (von Messwerten oder Fehlerzahlen) * Visualisierung: Kreuzchen- oder Punktdiagramm * Relative Häufigkeiten: hx (gibt die prozentuale Menge eines Merkmals x bezüglich der betrachteten Gesamtmenge an)

Häufigkeitsverteilung

2022-05-25T14:18:40+02:00

Häufigkeitsverteilung Verteilung von Ist-Werten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Haftung

2022-05-25T14:18:40+02:00

Haftung Schadensersatzpflicht bzw. einem Anspruch ausgesetzt sein aus Verschulden oder verschuldensunabhängige (Gefährdungs-) Haftung Nach ProdHaftG: Nur für Folgen an Personen, Sachen oder Vermögen, die durch das fehlerhafte Produkt verursacht wurden

Haftung aus Vertrag

2022-05-25T14:18:40+02:00

Haftung aus Vertrag Für Verletzung von Rechten, die ein anderer aus einem Vertrag hat. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Haftungsadressat

2022-05-25T14:18:40+02:00

Haftungsadressat Nach ProdHaftG: Hersteller, Quasi-Hersteller, Importeure und Lieferanten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Haftungsausfüllender Tatbestand

2022-05-25T14:18:40+02:00

Haftungsausfüllender Tatbestand Ursächlicher Zusammenhang zwischen verletztem Rechtsgut eines Geschädigten und einem Schaden, für den der Produzent die Verantwortung trägt (z. B. Schadenssumme). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Haftungsbegründender Tatbestand

2022-05-25T14:18:40+02:00

Haftungsbegründender Tatbestand Handlung eines Produzenten, die ein Rechtsgut des Geschädigten verletzt hat und die einen Schaden bedeutet. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Handeln

2022-05-25T14:18:40+02:00

Handeln Verwirklichung einer Absicht oder Einsatz von Mitteln zur Erreichung eines festgesetzten Zieles. Rationales Handeln: Die unter den gegebenen Bedingungen günstigsten Mittel zur Erreichung des Zieles einsetzen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Hersteller

2022-05-25T14:18:41+02:00

Hersteller Bei Produzentenhaftung: Hersteller eines Produkts und der, der das Produkt aus zugelieferten Teilen zusammensetzt oder von anderen fertigen lässt und in Verkehr bringt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Histogramm

2022-05-25T14:18:41+02:00

Histogramm Eine der Standard-Qualitätstechniken, dient der grafischen Darstellung der Häufigkeitsverteilung eines kontinuierlichen Merkmals Datenvariabilität). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Höchstwert (upper limiting value)

2022-05-25T14:18:41+02:00

Höchstwert (upper limiting value) Größter zugelassener Wert eines quantitativen Merkmals. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Begriffe des Qualitätsmanagements

2022-05-25T14:18:41+02:00

Begriffe des Qualitätsmanagements Buchstabe A * Abbedingen * Ablauforganisation (operational chart) * Abszisse * Abweichung (deviation, error) * Abweichung (nonconformity) * Abweichungsbericht (nonconformity record) * Abweichungsgenehmigung (deviation permit) * Affinitätsdiagramm * Akkreditierung * Akkreditierungsstelle * Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) * Amtsträger * Analytische Sensitivität (analytical sensitivity) * Analytische Spezifität (analytical specifity) * Änd…

Indikatoren (indicators)

2022-05-25T14:18:41+02:00

Indikatoren (indicators) Auch Qualitätsindikatoren genannt. Qualitätsindikatoren sind Maße für definierte Kriterien (Strukturen, Prozesse oder Ergebnisse der Versorgung). Sie sind Hilfsgrößen, die die Qualität einer Einheit durch Zahlen bzw. Zahlenverhältnisse indirekt abbilden. Man könnte sie auch als qualitätsbezogene Kennzahlen bezeichnen. Einzelne Indikatoren beleuchten immer nur Teilaspekte der Qualität.

Individualdeckung

2022-05-25T14:18:41+02:00

Individualdeckung Deckung in der Betriebshaftpflicht, auf die individuellen Verhältnisse des Unternehmens abgestimmt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Individueller Schuldvorwurf

2022-05-25T14:18:41+02:00

Individueller Schuldvorwurf Ein persönlicher Vorwurf, ausschlaggebend für eine Strafbarkeit. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Individueller Vertrag

2022-05-25T14:18:41+02:00

Individueller Vertrag Bestimmungen werden zwischen den Parteien im Einzelnen ausgehandelt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Industrienorm (industrial standard)

2022-05-25T14:18:41+02:00

Industrienorm (industrial standard) Regeln, die in der Industrie gelten für Produkte, Prozesse. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Infrastruktur (infrastructure)

2022-05-25T14:18:41+02:00

Infrastruktur (infrastructure) (Organisation) System von Einrichtungen, Ausrüstungen und Dienstleistungen, das für den Betrieb einer Organisation erforderlich ist (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Innenverhältnis

2022-05-25T14:18:41+02:00

Innenverhältnis Zwischen den Vertragsparteien gemäß interner Vereinbarung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Instruktionspflicht

2022-05-25T14:18:42+02:00

Instruktionspflicht Pflicht, über das Produkt genaue, verständliche Instruktionen zu geben (z. B. fehlerfreie und vollständige Bedienungsanleitungen). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Integritätsinteresse

2022-05-25T14:18:42+02:00

Integritätsinteresse Interesse des Käufers, an Rechtsgütern außerhalb der Kaufsache keinen Schaden zu erleiden, wird durch Deliktsrecht geschützt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Interne Kommunikation (internal communication)

2022-05-25T14:18:42+02:00

Interne Kommunikation (internal communication) Durch Verfahren festgelegter Austausch von Informationen zwischen den verschiedenen Ebenen und Funktionsbereichen bezüglich des QM-Systems und seiner Wirksamkeit. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Interne Kunden-Lieferantenbeziehung (internal customer relationship)

2022-05-25T14:18:42+02:00

Interne Kunden-Lieferantenbeziehung (internal customer relationship) Ein Grundprinzip des modernen Qualitätsmanagements, nach dem jeder Mitarbeiter Kunde und Lieferant des anderen Mitarbeiters ist. Ishikawa erweiterte die bislang auf externe Kunden (Empfänger außerhalb des Unternehmens) beschränkte Kundenorientierung um die interne Kunden-Lieferantenbeziehung.

ISO (International Organization for Standardization)

2022-05-25T14:18:42+02:00

ISO (International Organization for Standardization) Die Internationale Organisation für Normung ist eine weltweite Vereinigung nationaler Normungsinstitute. Die Erarbeitung Internationaler Normen obliegt den Technischen Komitees der ISO. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

IST-Zustand (actual value)

2022-05-25T14:18:42+02:00

IST-Zustand (actual value) Gegenwärtiger, festgestellter Merkmalswert. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Istwert (actual value)

2022-05-25T14:18:42+02:00

Istwert (actual value) Momentanes Merkmalsergebnis, welches sich durch systematische und/oder zufällige Abweichungen vom wahren/richtigen Wert unterscheidet. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Item

2022-05-25T14:18:42+02:00

Item Der kleinste Baustein in einem empirischen Erhebungsinstrument, z. B. Frage in einem Fragebogen, Aufgabe in einem Mathematiktest. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

JIT (Just In Time)

2022-05-25T14:18:42+02:00

JIT (Just In Time) (Zur richtigen Zeit) Methode, das richtige Teil in der richtigen Qualität zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Menge am richtigen Ort zur Verfügung zu stellen. Das Prinzip der Just-in-time-Production ist ein logistikorientiertes, dezentrales Organisations- und Steuerungskonzept, welches die Materialversorgung und -entsorgung für eine Produktion auf Abruf zum Ziele hat. Ein Konzept zur flexiblen, zeitgenauen Fertigung und Anlieferung. Ursprünglich bei Toyota von Taiichi…

Juristische Person

2022-05-25T14:18:42+02:00

Juristische Person Zusammenfassung von Personen oder Sachen zu einer rechtlich geregelten Organisation, der die Rechtsordnung Rechtsfähigkeit verliehen und die sich als Träger eigener Rechte und Pflichten verselbstständigt hat (z. B. GmbH). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Justierung (adjustment)

2022-05-25T14:18:42+02:00

Justierung (adjustment) Minimieren der systematischen Messabweichung durch Veränderung (abgleichen) der Messeinrichtung, um die Abweichungen zu minimieren bzw. innerhalb der Fehlergrenzen zu halten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kaizen

2022-05-25T14:18:42+02:00

Kaizen Japanische Geisteshaltung. Bedeutet eigentlich Veränderung zum Besseren und drückt das Streben nach kontinuierlicher, nicht endender Verbesserung aus. Anmerkung: Kaizen bezüglich der Tätigkeiten zur Erstellung von Angebotsprodukten wird japanisch

Kalibrieren (calibration)

2022-05-25T14:18:42+02:00

Kalibrieren (calibration) Das Kalibrieren eines Systems ist die Ermittlung und Festlegung eines funktionalen Zusammenhangs zwischen einer zähl- bzw. messbaren Größe und einer bestimmenden Konzentration (Objekteigenschaft) aus Daten, die im Allgemeinen mit zufälligen Abweichungen behaftet sind.

Kanban

2022-05-25T14:18:43+02:00

Kanban Kanban ist der japanische Ausdruck für Karte oder Schild, die bei JIT-Fertigung eingesetzt wird. Entsprechend ist das Kanban-System ein auf Karten basierendes Kommunikationsmittel zur Steuerung des Material- und Informationsflusses auf Werkstattebene (Fertigungssteuerung) und unterstützt eine verbrauchsgesteuerte Materialversorgung (Pull-Prinzip).

Kardinalzahl

2022-05-25T14:18:43+02:00

Kardinalzahl Kardinalzahlen sind Mengen, die als Repräsentanten von Mengen einer bestimmten Größe dienen. Anzahl, siehe Skala! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kartentechnik

2022-05-25T14:18:43+02:00

Kartentechnik Gruppenarbeitstechnik: Sammeln von Ideen mittels Karten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kaufrecht

2022-05-25T14:18:43+02:00

Kaufrecht Teil des Schuldrechts (BGB). Regelt Beziehung zwischen Parteien beim Austausch Ware gegen Geld. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kaufvertrag

2022-05-25T14:18:43+02:00

Kaufvertrag Regelt den Austausch Ware gegen Geld. Die Kaufsache kann eingeteilt werden in Gattungskauf und Stückkauf. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kausalität

2022-05-25T14:18:43+02:00

Kausalität Kausalität ist ursächlicher Zusammenhang (z. B. zwischen der Handlung des Produzenten und der Rechtsgutsverletzung beim Anspruchsteller). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kick-off-meeting

2022-05-25T14:18:43+02:00

Kick-off-meeting Eröffnungsveranstaltung, bei der die Firmenleitung ein neues Projekt vorstellt; von (englisch) kick-off = den Ball lostreten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Klasse

2022-05-25T14:18:43+02:00

Klasse Aufteilung des Wertebereichs eines Merkmals in Teilbereiche, die einander ausschließen und den Wertebereich vollständig ausfüllen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Klauseln

2022-05-25T14:18:43+02:00

Klauseln Einschränkungen in QS-Vereinbarungen: Verlagern häufig Haftungsrisiken auf den Zulieferer und sichern den Hersteller des Folge- oder Endproduktes ab beziehen sich auf Spezifikationen, Kontrollrechte und Genehmigungsvorbehalte, Zusicherungen und Garantien, Geheimhaltungspflicht und Verlagerung/Abbedingung der Wareneingangsprüfung usw.

Körperverletzung/Tötungsdelikte

2022-05-25T14:18:43+02:00

Körperverletzung/Tötungsdelikte Schäden an Leben, Körper und Gesundheit des Geschädigten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kommunikation

2022-05-25T14:18:43+02:00

Kommunikation Wechselseitiger Austausch von Informationen mit dem Ziel, richtige und gemeinsame Einschätzungen und Überzeugungen zu erreichen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kompetenz (competence)

2022-05-25T14:18:43+02:00

Kompetenz (competence) (Allgemein) Dargelegte Eignung, Wissen und Fertigkeiten anzuwenden. Kompetenz (competence) (Audit) Nachgewiesene persönliche Eigenschaften und nachgewiesene Eignung zur Anwendung von Wissen und Fertigkeiten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

konform

2022-05-25T14:18:43+02:00

konform Übereinstimmend mit (z. B. Gesetzen oder Richtlinien). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Konformität (conformity)

2022-05-25T14:18:43+02:00

Konformität (conformity) Erfüllung einer Anforderung (ISO 9000:2015). Hinweis: Jetzt gleichbedeutend mit: Abwesenheit von Fehlern. Anmerkung 1 zum Begriff: Die Benennung „conformance“ stellt im Englischen ein abzulehnendes Synonym dar. Die Benennung „compliance“ stellt im Französischen ein abzulehnendes Synonym dar.

Konformitätserklärung (conformity declaration)

2022-05-25T14:18:44+02:00

Konformitätserklärung (conformity declaration) (Produkt) für die einheitliche Bewertung der Konformität von Produkten mit den EU-Richtlinien dient ein von der EU-Kommission erarbeitetes Bewertungsverfahren, das globale Konzept für Prüfung und Zertifizierung.

Kontinuierliche Qualitätsverbesserung (KVP)

2022-05-25T14:18:44+02:00

Kontinuierliche Qualitätsverbesserung (KVP) Die Übersetzung des japanischen Begriffes „Kaizen“ ins Deutsche. Streben nach jeder Art von ständiger Qualitätsverbesserung, siehe KVP. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (continuous improvement process)

Korrekturmaßnahme (corrective action)

2022-05-25T14:18:44+02:00

Korrekturmaßnahme (corrective action) Maßnahme zum Beseitigen der Ursache einer Nichtkonformität und zum Verhindern des erneuten Auftretens (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Für eine aufgetretene Nichtkonformität kann es mehr als eine Ursache geben.

Korrelation (correlation)

2022-05-25T14:18:44+02:00

Korrelation (correlation) Allgemeine Bezeichnung für den stochastischen Zusammenhang zwischen zwei oder mehreren Zufallsgrößen. Im engeren Sinn wird mit „Korrelation“ der lineare stochastischen Zusammenhang bezeichnet. Korrelation (bei QFD)

Kraftfeldanalyse

2022-05-25T14:18:44+02:00

Kraftfeldanalyse Eine der Standard-Qualitätstechniken; dient der Analyse und Gewichtung fördernder und hemmender Faktoren eines Maßnahmenplans plus Lösungssuche. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kreisdiagramm

2022-05-25T14:18:44+02:00

Kreisdiagramm Das Kreisdiagramm ist eine grafische Darstellung der absoluten bzw. relativen Häufigkeiten qualitativer Merkmale. Der relativen bzw. absoluten Häufigkeit für eine Merkmalsausprägung entspricht beim Kreisdiagramm der zentrale Winkel des zugeordneten Kreissegmentes. Siehe Blockdiagramm und Flächendiagramm!

Kunde (customer)

2022-05-25T14:18:44+02:00

Kunde (customer) Person oder Organisation, die ein Produkt oder eine Dienstleistung empfängt oder empfangen könnte, welches oder welche für diese Person oder Organisation vorgesehen oder erforderlich ist. Kunde, extern (external customer) Empfänger außerhalb der Organisation.

Kundenanforderung (customer requirement)

2022-05-25T14:18:44+02:00

Kundenanforderung (customer requirement) Wünsche, die Kunden an ein Produkt haben. Siehe Anforderung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kundenaudit

2022-05-25T14:18:44+02:00

Kundenaudit Siehe Lieferantenaudit. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kundenkontaktpunktanalyse

2022-05-25T14:18:44+02:00

Kundenkontaktpunktanalyse Analyse der Schnittstelle Organisation - Kunde. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Kundenorientierung

2022-05-25T14:18:44+02:00

Kundenorientierung Kundenorientierung ist die Ausrichtung sämtlicher Tätigkeiten und Abläufe (Prozesse bzw. Geschäftsprozesse) eines Unternehmens auf die Wünsche, Anforderungen und Erwartungen seiner Kunden. Ein Kunde kann dabei jeder sein, der von einem Produkt oder Prozess betroffen ist. Dabei lässt sich zwischen internen und externen Kunden unterscheiden.

Kundenzufriedenheit (customer satisfaction)

2022-05-25T14:18:44+02:00

Kundenzufriedenheit (customer satisfaction) Die Wahrnehmung des Kunden zu dem Grad in dem seine Anforderungen erfüllt worden sind (ISO 9000:2015). Anmerkung 1: Es kann sein, dass die Kundenerwartung der Organisation oder sogar dem Kunden/der Kundin selbst unbekannt ist, bis das Produkt geliefert oder die Dienstleistung erbracht wird. Zum Erreichen hoher Kundenzufriedenheit kann es erforderlich sein, eine Kundenerwartung zu erfüllen, auch wenn sie weder festgelegt noch üblicherweise vorausgese…

KVP (continuous improvement process)

2022-05-25T14:18:44+02:00

KVP (continuous improvement process) Kontinuierlicher Verbesserungsprozess. Im Japanischen unter KAIZEN bekannt. Im Rahmen seiner 14 Punkte gibt Deming konkrete Anweisungen im Sinne eines Management-Programms für die Implementierung einer neuen, auf die Schaffung von Qualität ausgerichteten Unternehmensphilosophie. Dabei ist es besonders wichtig, dass die ständige Verbesserung nicht nur als Methode betrachtet wird, die ein- oder mehrmals auf ein Problem angewendet wird. Sie ist vielmehr als p…

Laboratoriumsprobe (laboratory sample)

2022-05-25T14:18:44+02:00

Laboratoriumsprobe (laboratory sample) Probe, die als Ausgangsmaterial für die Untersuchung im Laboratorium dient. Siehe Messprobe! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Landesgesetze

2022-05-25T14:18:45+02:00

Landesgesetze Gesetze der Länder, haben prinzipiell den gleichen Geltungsrang wie Bundesgesetze. Widersprechen sich Bundes- und Landesgesetze, so gilt: „Bundesrecht bricht Landesrecht“. (Ausnahme: „Bremer Klausel“ im GG). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Lastenheft

2022-05-25T14:18:45+02:00

Lastenheft Das Lastenheft beschreibt die Gesamtheit der Anforderungen des Auftraggebers an die Lieferungen und Leistungen des Auftragnehmers. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Lean Management

2022-05-25T14:18:45+02:00

Lean Management Als Pendant im Englischen gibt es lean = schlank, mager, dünn. Lean Management ist eine Form der Unternehmensführung, die durch den Abbau von hierarchischen Zwischenstufen sowie durch größere Verantwortung für den einzelnen Mitarbeiter Entscheidungsprozesse verkürzen und die Produktivität steigern will. Lean-Management sind die Gesamtheit der Denkprinzipien, Methoden und Verfahrensweisen zur effizienten Gestaltung der gesamten Wertschöpfungskette industrieller Güter. Wenn diese …

Lebenswichtige Aufzeichnung

2022-05-25T14:18:45+02:00

Lebenswichtige Aufzeichnung Besonders zu schützende Dokumente, die Daten oder Informationen enthalten, welche für den juristischen Status des Unternehmens ausschlaggebend sind, oder die im Falle einer schweren Katastrophe wie Feuer, Überschwemmung oder Zerstörung von Großcomputern zur Wiederherstellung der Geschäftstätigkeit benötigt werden. Lebenswichtige Aufzeichnungen müssen über einen unbegrenzten Zeitraum archiviert werden.

Lehren (gauges)

2022-05-25T14:18:45+02:00

Lehren (gauges) Die qualitativ bewertenden Prüfmittel werden allgemein als Lehren bezeichnet. Qualitative Prüfung bedeutet, dass die Prüfung zu einem wertenden Ergebnis, wie zum Beispiel der Einhaltung beziehungsweise der Nichteinhaltung einer Toleranz, führt, nicht aber in welchem Maße die vorgegebenen Toleranzen überschritten beziehungsweise eingehalten werden.

Leistungsmotiv

2022-05-25T14:18:45+02:00

Leistungsmotiv Streben, die eigene Leistung gemessen an einem Gütemaßstab zu erhöhen. Leistung Messbares Ergebnis (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Lenkungskreis (steering commitee)

2022-05-25T14:18:45+02:00

Lenkungskreis (steering commitee) Führungsgremium zur Steuerung eines Projektes. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Lieferant (supplier)

2022-05-25T14:18:45+02:00

Lieferant (supplier) Anbieter - Organisation, die ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitstellt. Beispiel: Hersteller, Vertriebseinrichtung, Einzelhändler oder Verkäufer eines Produkts oder einer Dienstleistung oder von Informationen. Anmerkung 1: Ein Lieferant kann der Organisation angehören oder ein Außenstehender sein.

Lieferantenaudit (supplier audit)

2022-05-25T14:18:45+02:00

Lieferantenaudit (supplier audit) Externes Audit, das ggf. auf Veranlassung eines Kunden bei einem potenziellen oder tatsächlichen Lieferanten durchgeführt wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Lokalisationsmaße

2022-05-25T14:18:45+02:00

Lokalisationsmaße Maße für die mittlere Lage einer Verteilung, z. B. der Mittelwert. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Los (lot)

2022-05-25T14:18:45+02:00

Los (lot) Begriffe zur Probennahme. Menge eines Produkts, die unter Bedingungen entstanden ist, die als einheitlich angesehen werden können. Bei dem Produkt kann es sich beispielsweise um Rohmaterial, um Halbzeug oder um ein Endprodukt handeln. Unter welchen Umständen die als einheitlich angesehen werden können, lässt sich nicht allgemein angeben. Es kann ein Wechsel des eingesetzten Materials oder des Werkzeugs oder eine Unterbrechung des Herstellvorgangs zu anderen Bedingungen führen. Der …

Los (lot)

2022-05-25T14:18:45+02:00

Los (lot) Begriffe zur Probenentnahme. Menge eines Produkts, die unter Bedingungen entstanden ist, die als einheitlich angesehen werden können. Bei dem Produkt kann es sich beispielsweise um Rohmaterial, um Halbzeug oder um ein Endprodukt handeln. Unter welchen Umständen die als einheitlich angesehen werden können, lässt sich nicht allgemein angeben. Es kann ein Wechsel des eingesetzten Materials oder des Werkzeugs oder eine Unterbrechung des Herstellvorgangs zu anderen Bedingungen führen…

Losumfang (lot size)

2022-05-25T14:18:45+02:00

Losumfang (lot size) Anzahl der Einheiten im Los (z. B. 10.000 Schrauben oder 5.000 kg einer chemischen Substanz). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Lückenanalyse

2022-05-25T14:18:45+02:00

Lückenanalyse Methode (nach Zeithaml) zum Erkennen von Schwachstelle in der Planung und Ausführung von Dienstleistungen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Machtmotiv

2022-05-25T14:18:46+02:00

Machtmotiv Streben nach Erhöhung des eigenen Einflusses auf das Verhalten anderer Personen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Management (management)

2022-05-25T14:18:46+02:00

Management (management) Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Führen und Steuern einer Organisation (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Management kann das Festlegen von Politik, Zielen und Prozessen zum Erreichen dieser Ziele umfassen.

Managementbewertung (management review)

2022-05-25T14:18:46+02:00

Managementbewertung (management review) Formelle Bewertung des Standes und der Angemessenheit des QM-Systems in Bezug auf die Qualitätspolitik und die Qualitätsziele durch die Leitung der Organisation (siehe Bewertung). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Managementsystem, Managementsystemberatung

2022-05-25T14:18:46+02:00

Managementsystem, Managementsystemberatung Satz zusammenhängender und sich gegenseitig beeinflussender Elemente einer Organisation, um Politiken, Ziele und Prozesse zum Erreichen dieser Ziele festzulegen (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Ein Managementsystem kann eine oder mehrere Disziplinen behandeln, z. B. Qualitätsmanagement, Finanzmanagement oder Umweltmanagement.

Managementwerkzeuge (seven tools for quality control)

2022-05-25T14:18:46+02:00

Managementwerkzeuge (seven tools for quality control) Die sieben Managementwerkzeuge (M7) sind Problemlösungstechniken, die unter Anwendung visueller Hilfsmittel zur Analyse verbaler Information dienen. Die Managementwerkzeuge werden insbesondere im Rahmen von Gruppenarbeit während der Entwicklungs- und Planungsphase eingesetzt, wo keine numerische Daten zur Verfügung stehen.

Mangel (defect)

2022-05-25T14:18:46+02:00

Mangel (defect) Nichtkonformität in Bezug auf einen beabsichtigten oder festgelegten Gebrauch. Anmerkung 1 zum Begriff: Die Unterscheidung zwischen den Begriffen Mangel und Nichtkonformität ist wegen ihrer rechtlichen Bedeutung wichtig, insbesondere derjenigen, die im Zusammenhang mit Produkt- und Dienstleistungshaftungsfragen steht.

Mangelbedürfnis

2022-05-25T14:18:46+02:00

Mangelbedürfnis Bedürfnis, das auf Beseitigung oder Verhinderung eines physiologischen, psychologischen oder sozialen Defizits gerichtet ist und dadurch der Aufrechterhaltung eines Gleichgewichtszustandes dient. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Mangelfolgeschaden

2022-05-25T14:18:46+02:00

Mangelfolgeschaden Schaden, der dem Geschädigten an seinen Lebens- oder Rechtsgütern außerhalb einer (Kauf-)Sache entsteht vertragliche und gesetzliche (deliktische) Haftung gilt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Mangelschaden

2022-05-25T14:18:46+02:00

Mangelschaden Schaden, der die (Kauf-)Sache selbst betrifft, zuständig ist die vertragliche Haftung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Maßnahme

2022-05-25T14:18:46+02:00

Maßnahme Untereinheit von Strategien. Maßnahmen dienen zur Erfüllung von Strategien. Strategien müssen das Ziel sicherstellen (QFD-Grundprinzip). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Matrix-Daten-Analyse

2022-05-25T14:18:46+02:00

Matrix-Daten-Analyse Auch: (engl.) Matrix Data Analysis gehört zu den sieben Management-Qualitätstechniken. Siehe Portfolio-Diagramm. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Matrix (matrix)

2022-05-25T14:18:46+02:00

Matrix (matrix) Die Matrix ist die Gesamtheit der Bestandteile eines Materials und ihrer chemischen und physikalischen Eigenschaften und deren gegenseitigen Beeinflussungen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Matrixdiagramm

2022-05-25T14:18:47+02:00

Matrixdiagramm Auch: (engl.) Matrix Diagram, gehört zu den sieben Management-Qualitätstechniken. Darstellung des Zusammenhangs zwischen zwei oder mehreren Faktoren. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Median

2022-05-25T14:18:47+02:00

Median Der Median eines quantitativen Merkmals ist der Wert des mittleren Elements bei ungeradem Stichprobenumfang bzw. das arithmetische Mittel der beiden mittleren Elemente bei geradem Stichprobenumfang, wenn die Daten der Größe nach geordnet sind. Siehe Quartil!

Medien

2022-05-25T14:18:47+02:00

Medien Sammelbezeichnung für Mittel und Verfahren zur Verbreitung von Informationen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Medium

2022-05-25T14:18:47+02:00

Medium (lat. das in der Mitte befindliche) Mittel, vermittelndes Element sowie Mittel in der Kommunikation. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Merkmal (characteristic)

2022-05-25T14:18:47+02:00

Merkmal (characteristic) Kennzeichnende Eigenschaft (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Ein Merkmal kann inhärent oder zugeordnet sein. Anmerkung 2 zum Begriff: Ein Merkmal kann qualitativer oder quantitativer Natur sein. Anmerkung 3 zum Begriff: Es gibt verschiedene Klassen von Merkmalen, z. B.:

Merkmalswert (characteristic value)

2022-05-25T14:18:47+02:00

Merkmalswert (characteristic value) Auch: Prüfergebnis. Der Erscheinungsform des Merkmals zugeordneter Wert. Wertebereich eines Merkmals: Menge aller Merkmalswerte, die das betrachtete Merkmal annehmen kann. Aussage zu Qualität oder Quantität.

Messabweichung (error of measurement)

2022-05-25T14:18:47+02:00

Messabweichung (error of measurement) Messergebnis minus wahrer Wert der Messgröße. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Messbereich (specified measuring range)

2022-05-25T14:18:47+02:00

Messbereich (specified measuring range) Der Wertebereich der Messgröße, für den die Messabweichung eines Messgeräts innerhalb der vorgegebenen Fehlergrenzen liegen soll. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Messbeständigkeit (stability)

2022-05-25T14:18:47+02:00

Messbeständigkeit (stability) Fähigkeit eines Messgeräts, seine messtechnischen Merkmale unverändert beizubehalten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Messgenauigkeit (accuracy of measurement)

2022-05-25T14:18:47+02:00

Messgenauigkeit (accuracy of measurement) Ausmaß der Annäherung des Messergebnisses an den wahren Wert der Messgröße. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Messgerät (measuring instrument)

2022-05-25T14:18:47+02:00

Messgerät (measuring instrument) Ein Gerät, das allein oder in Verbindung mit Zusatzeinrichtungen zur Durchführung einer Messung bestimmt ist. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Messgröße (measurand)

2022-05-25T14:18:47+02:00

Messgröße (measurand) Größe, die Gegenstand einer Messung ist. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Messmittel (measuring equipment)

2022-05-25T14:18:47+02:00

Messmittel (measuring equipment) Messgerät, Software, Messnormal, Referenzmaterial oder apparative Hilfsmittel oder eine Kombination davon, wie sie zur Realisierung eines Messprozesses erforderlich sind (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Messprobe

2022-05-25T14:18:47+02:00

Messprobe Auch: Analysenprobe. Eine Messprobe ist diejenige Probe, deren Gehalt an einem zu bestimmenden Stoff unmittelbar gemessen werden kann. Sie wird aus der Laboratoriumsprobe durch Zusätze von Reagenzien oder allgem. durch Bearbeitung erhalten.

Messprozess (measurement process)

2022-05-25T14:18:48+02:00

Messprozess (measurement process) Satz von Tätigkeiten zur Ermittlung eines Größenwertes (ISO 9000:2015). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Messverfahren, nicht-reaktive (measuring procedure)

2022-05-25T14:18:48+02:00

Messverfahren, nicht-reaktive (measuring procedure) Bezeichnung für Erhebungsmethoden, die eine Rückwirkung der Erhebung auf die Reaktionen der untersuchten Personen weitgehend dadurch ausschließen, dass den untersuchten Personen durch die Art der Untersuchung nicht bewusst werden kann, dass ihre Handlungen oder deren Folgen Gegenstand einer wissenschaftlichen Datenerhebung sind.

Messverfahren, reaktive

2022-05-25T14:18:48+02:00

Messverfahren, reaktive Erhebungstechniken, bei denen sich die untersuchten Personen bewusst darüber sind, dass sie Gegenstand einer Untersuchung sind und die Möglichkeit haben, auf den Datenerhebungsvorgang selbst zu reagieren. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Messwertliste

2022-05-25T14:18:48+02:00

Messwertliste Eine der Standard-Qualitätstechniken; Formblatt zum systematischen Sammeln von Messwerten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Metaplantechniken

2022-05-25T14:18:48+02:00

Metaplantechniken Gruppenarbeitstechniken zur Analyse und Bearbeitung von Problemen im Team mittels Brainstorming und Kartentechniken. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Military Standards

2022-05-25T14:18:48+02:00

Military Standards Militärische Standardanforderungen. Ein erstmalig 1949 vom US-Verteidigungsministerium entwickelter Normenkatalog für Lieferanten von Kriegsgütern, die die einwandfreie Qualität sicherstellen sollten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Minderung

2022-05-25T14:18:48+02:00

Minderung Anspruch auf Preisnachlass. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Mindestwert (lower limiting value)

2022-05-25T14:18:48+02:00

Mindestwert (lower limiting value) Kleinster zugelassener Wert eines quantitativen Merkmals. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Mitarbeiterbefragung

2022-05-25T14:18:48+02:00

Mitarbeiterbefragung Mitarbeiterbefragungen dienen der Ermittlung der Mitarbeiterzufriedenheit in einem Unternehmen bzw. Unternehmensbereichen. Das aktive Einfordern von Feedback der Mitarbeiter/-innen, die Akzeptanz von Kritik und das Ziehen von Konsequenzen aus Änderungswünschen und Verbesserungsvorschlägen tragen zur Maximierung der Arbeitszufriedenheit und Motivation der Belegschaft bei.

Mitarbeiterorientierung (personal related leadership)

2022-05-25T14:18:48+02:00

Mitarbeiterorientierung (personal related leadership) Grundhaltung in einem Unternehmen, bei der jeder Mitarbeiter als bedeutendes Problemlösungs- und Kreativitätspotenzial betrachtet und entsprechend behandelt wird. Dem liegt die Erkenntnis zugrunde, dass die Wertschöpfung im Unternehmen zwar durch den Einsatz technischer Hilfsmittel unterstützt, aber letztlich vom Menschen erbracht und gesteuert wird.

Mittel, geometrisch

2022-05-25T14:18:48+02:00

Mittel, geometrisch Das geometrische Mittel wird berechnet, wenn die Merkmalswerte x relative Änderungen (Wachstum, Produktionssteigerungen, usw.) oder Zeiten, wie Wartezeiten, sind. Die Verhältniszahl (relative Änderung) soll als Veränderung im jeweils gleichen zeitlichen Abstand gegeben sein.

Mittel, harmonisch

2022-05-25T14:18:48+02:00

Mittel, harmonisch Das harmonische Mittel wird als Mittel, z. B. für verschiedene Geschwindigkeiten auf unterschiedlichen Teilstrecken, angegeben. Über das harmonische Mittel lässt sich die mittlere Geschwindigkeit eines Fahrzeugs ausdrücken, das von A nach B fährt und für verschiedene Streckenabschnitte bestimmte Zeiten benötigt.

Mittelwert

2022-05-25T14:18:48+02:00

Mittelwert Summe der Werte dividiert durch Anzahl der Werte. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Moderation

2022-05-25T14:18:48+02:00

Moderation Methodenvermittlung und Gesprächsführung in einer Gruppe. Moderation hilft einer Gruppe, ihre Ziele zu erreichen. Moderationskarte Eine Moderationskarte ist eine Gedächtnisstütze für Moderatoren und Moderatorinnen, kommt aber auch gelegentlich bei Präsentationen zum Einsatz. Darauf befinden sich ausgearbeitete Stichpunkte zum Ablauf oder auch inhaltliche Punkte. Der Nachteil besteht in der unbewussten Annahme des Publikums, die Präsentatoren/Präsentatorinnen könnten schummeln oder…

Moderator

2022-05-25T14:18:49+02:00

Moderator Person, die in einer Gruppe die Methodenvermittlung und die Gesprächsführung übernimmt. Er fördert die Gruppenarbeit und den Gruppenprozess durch systematische Vorgehensweise, Fragetechnik, aktivierende Arbeitsformen und neutrale Haltung zur Sache/zum Inhalt.

Motiv

2022-05-25T14:18:49+02:00

Motiv Beweggrund des Verhaltens, der Ziele bestimmt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Motivationstheorie

2022-05-25T14:18:49+02:00

Motivationstheorie Erklärt Beweggründe für menschliches Verhalten (Inhaltstheorien). Erklärt, wie die Beweggründe das Verhalten steuern (Prozesstheorien). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

MSA - Measurement System Analysis

2022-05-25T14:18:49+02:00

MSA - Measurement System Analysis Prüfmittelfähigkeitsuntersuchung. Sie stellt Forderungen bezüglich der Analyse von Prüfmitteln vor und während der Benutzungsphase auf. Auch Titel eines Zusatzdokuments (Manual) zur QS-9000. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Muda/Mura/Muri

2022-05-25T14:18:49+02:00

Muda/Mura/Muri Japanisch: Muda = Verschwendung, Mura = Unausgeglichenheit und Muri = Überlastung. Sie sind die drei Hauptsäulen der Verlustphilosophie des ToyotaProduction System (TPS). Die Verschwendungen (Muda) wurden dabei als die höchste Verlustquelle identifiziert, wobei sieben Arten von Verschwendung definiert werden:

N

2022-05-25T14:18:49+02:00

N N (n) bezeichnet die Anzahl der Fälle, z. B. die Anzahl der Personen, die mit einem bestimmten Test erfasst wurden bzw. eine bestimmte Aufgabe gelöst haben. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Nacharbeit (rework)

2022-05-25T14:18:49+02:00

Nacharbeit (rework) Fehlerbehebende Maßnahme an einem fehlerhaften Produkt Maßnahme an einem/einer nichtkonformen Produkt oder Dienstleistung, damit es/sie die Anforderungen erfüllt (ISO 9000:2015). Anmerkung: Im Unterschied zur Nacharbeit kann eine Reparatur Teile des fehlerhaften Produktes beeinflussen oder verändern.

Nachbesserung

2022-05-25T14:18:49+02:00

Nachbesserung Werkvertrag: Anspruch auf Beseitigung eines Mangels nach Fertigstellung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Nachlieferung

2022-05-25T14:18:49+02:00

Nachlieferung Eine mangelfreie Sache an Stelle der mangelhaften geben. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Nachweis (objective evidence)

2022-05-25T14:18:49+02:00

Nachweis (objective evidence) Siehe objektiver Nachweis. Eine quantitative oder qualitative Information, Aufzeichnung oder Feststellung, deren Richtigkeit bewiesen werden kann, basierend auf Tatsachen, gewonnen durch Beobachtung, Messung, Untersuchung oder durch andere Ermittlungsverfahren.

Nachweisdaten (proofable data)

2022-05-25T14:18:49+02:00

Nachweisdaten (proofable data) Nachweisdaten sind „Ist-Daten“ wie Produkt bewertende - und Prozess bewertende Daten. Sie beschreiben das tatsächlich Vorhandene bzw. Erreichte. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Nachweisdokument (objective evidence document)

2022-05-25T14:18:49+02:00

Nachweisdokument (objective evidence document) Qualitätsrelevantes Dokument, das Nachweise (Aufzeichnungen) hinsichtlich der Durchführung bestimmter Tätigkeiten oder Verfahren beinhaltet. Siehe Aufzeichnung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Nachweisgrenze (auch Bestimmungsgrenze)

2022-05-25T14:18:49+02:00

Nachweisgrenze (auch Bestimmungsgrenze) Die Nachweisgrenze stellt den unteren Wert des Arbeitsbereiches einer Prüfmethode dar. Der Wert eines Messverfahrens, bis zu dem die Messgröße gerade noch zuverlässig nachgewiesen werden kann. Nachweisnorm (reference standard)

Naturalrestitution

2022-05-25T14:18:50+02:00

Naturalrestitution Begriff aus der Rechtswissenschaft: Den Zustand herstellen, der bestehen würde, wenn der zum Ersatz verpflichtende Umstand nicht eingetreten wäre, falls nicht möglich, ist der Schädiger zum Schadensersatz in Geld verpflichtet.

Neueinstufung (regrade)

2022-05-25T14:18:50+02:00

Neueinstufung (regrade) Änderung der Anspruchsklasse eines/einer nichtkonformen Produkts der Dienstleistung, damit es/sie Anforderungen erfüllt, die von den ursprünglichen Anforderungen abweichen (ISO 9000:2015).orderungen abweichen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Normal (measurement standard)

2022-05-25T14:18:50+02:00

Normal (measurement standard) Messverkörperung, Referenz, Messgerät oder Messeinrichtung mit dem Zweck, eine Maß-Einheit darzustellen, zu bewahren oder zu reproduzieren, um diese an andere Messgeräte durch Vergleich weiterzugeben. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Normalverteilung

2022-05-25T14:18:50+02:00

Normalverteilung Die Normalverteilung ist eine stetige Verteilung mit dem Erwartungswert µ und der Varianz 2 als Parameter. Die Dichtefunktion der Normalverteilung ist eingipflig, symmetrisch und nähert sich asymptotisch der x-Achse. Eine Normalverteilung entsteht immer dann, wenn sehr viele voneinander unabhängige Abweichungskomponenten additiv aufeinander einwirken. Die meisten der parametrischen Tests sind unter Annahme der Normalverteilung entwickelt worden, z. B. t-Test und Varianzanaly…

Normen (standards)

2022-05-25T14:18:50+02:00

Normen (standards) Regeln einer Gemeinschaft (von lat. ”norma”: Winkelmaß, Richtschnur, Regel). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Normungsorganisation (Organization for Standardization)

2022-05-25T14:18:50+02:00

Normungsorganisation (Organization for Standardization) Gremien, die sich mit der Normung von Produkten, Prozessen (Industrienorm) oder von Systemen (Systemnorm) befassen, wie z. B. IEC, ISO, DIN usw. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Nutzen stiften

2022-05-25T14:18:50+02:00

Nutzen stiften Produkt muss nach dem Vertrag und zum gewöhnlichen Gebrauch eine zufrieden stellende Qualität haben. Rechtlich haftet jeder, der ein Produkt in den Verkehr bringt, für dessen zufriedenstellende Qualität. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Oberste Leitung (top management)

2022-05-25T14:18:50+02:00

Oberste Leitung (top management) Person oder Personengruppe, die eine Organisation auf der obersten Ebene führt und steuert (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Die oberste Leitung ist innerhalb der Organisation in der Lage, Verantwortung zu delegieren und Ressourcen bereitzustellen.

Objektiv

2022-05-25T14:18:50+02:00

Objektiv Die Wahrscheinlichkeit, mit einem Würfel eine 6 zu werfen, beträgt 16. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Objektive Sicherheit

2022-05-25T14:18:50+02:00

Objektive Sicherheit Erwartungshorizont der Allgemeinheit zu der Zeit, zu der ein Produkt auf den Markt gebracht wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Objektiver Nachweis (objective evidence)

2022-05-25T14:18:50+02:00

Objektiver Nachweis (objective evidence) Daten, welche die Existenz oder Wahrheit von etwas bestätigen (ISO 9000_2015). Anmerkung 1: Objektive Nachweise können durch Beobachtung, Messung, Test oder mit anderen Mitteln erbracht werden. Anmerkung 2 zum Begriff: Objektive Nachweise zum Zweck eines Audit bestehen im Allgemeinen aus Aufzeichnungen, Tatsachenfeststellungen oder anderen Informationen, die für die Auditkriterien zutreffen und verifizierbar sind.

Öffentliches Recht (public right)

2022-05-25T14:18:50+02:00

Öffentliches Recht (public right) Regelt Rechtsbeziehungen zwischen Hoheitsträgern und den ihnen unterworfenen Rechtssubjekten (Bürger). Gliedert sich in Strafrecht und sonstiges öffentliches Recht (Verwaltungsrecht), das in Verfassungs- und Verwaltungsrecht untergliedert wird.

Ordinalzahl

2022-05-25T14:18:50+02:00

Ordinalzahl Ordinalzahl ist eine Menge, die den Ordnungstyp einer wohlgeordneten Menge repräsentiert. Ordnungszahl, siehe Skala! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Ordinate

2022-05-25T14:18:51+02:00

Ordinate Bezeichnung für die „vertikale“ Koordinate des kartesischen Koordinatensystems (y-Achse). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Ordnungsgemäße Delegation

2022-05-25T14:18:51+02:00

Ordnungsgemäße Delegation Sie umfasst die Einweisungs- und Instruktionspflichten einer Führungskraft. Sie sind erfüllt, wenn der Mitarbeiter in der Lage ist, die übernommenen Aufgaben zu erkennen, sie zu erfüllen. Dazu zählen folgende Pflichten des Vorgesetzten: Die ordnungsgemäße Auswahl und/oder Qualifikation, die ordnungsgemäße Einweisung (z.B. anhand von Arbeitsanweisungen), die ordnungsgemäße Beaufsichtigung und Kontrolle sowie das Eingreifen in Ausnahmesituationen (sofern erforderlich).…

Ordnungswidrigkeit

2022-05-25T14:18:51+02:00

Ordnungswidrigkeit Rechtswidrige und vorwerfbare Handlung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Organigramm (company structure)

2022-05-25T14:18:51+02:00

Organigramm (company structure) Siehe Aufbauorganisation. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Organisation (organisation)

2022-05-25T14:18:51+02:00

Organisation (organisation) Person oder Personengruppe, die eigene Funktionen mit Verantwortlichkeiten, Befugnissen und Beziehungen hat, um ihre Ziele zu erreichen. Anmerkung: Der Begriff Organisation umfasst unter anderem Einzelunternehmer, Gesellschaft, Konzern, Firma, Unternehmen, Behörde, Handelsgesellschaft, Verband, Wohltätigkeitsorganisation, Institution oder Teile oder eine Kombination der genannten, ob eingetragen oder nicht, öffentlich oder privat.

Organisationskultur

2022-05-25T14:18:51+02:00

Organisationskultur Auch Unternehmenskultur - umfasst die Gesamtheit der für eine Organisation spezifischen und kennzeichnenden Grundregeln, die das Verhalten ihrer Mitglieder nach innen und außen steuern. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Organisationsverantwortung (organization responsibility)

2022-05-25T14:18:51+02:00

Organisationsverantwortung (organization responsibility) * Pflicht der Unternehmensleitung, Missstände in der Aufbau- und Ablauforganisation des gesamten Unternehmens zu vermeiden. * Teilt sich Gemeinschaftsverantwortung, Ressortverantwortung und Gesamtverantwortung, sind nicht delegierbar.

Paarweiser Vergleich

2022-05-25T14:18:51+02:00

Paarweiser Vergleich * Eine der Standard-Qualitätstechniken. * Dient der Prioritätenbestimmung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Pareto-Analyse (Pareto analysis)

2022-05-25T14:18:51+02:00

Pareto-Analyse (Pareto analysis) Untersuchungsmethode, bei der alle eine betrachtete Situation beeinflussenden Faktoren in der Reihe ihres relativen Einflusses im sog. Paretodiagramm angeordnet werden mit dem Ziel, eine detaillierte Untersuchung auf die Hauptfaktoren konzentrieren zu können.

Pareto-Regel

2022-05-25T14:18:51+02:00

Pareto-Regel Leitsatz des italienischen Ökonomen Vilfredo Pareto (1848-1923), wonach 20 Prozent der Ursachen 80 Prozent der Wirkung zur Folge haben. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Pausen

2022-05-25T14:18:51+02:00

Pausen In Gesprächen entstehen Pausen auf ganz natürliche Art und rufen Reaktionen hervor. Unterschiedliche Typen sind: * Sie sind dran: Die Sie-sind-dran-Pause ist mit Blickkontakt gekoppelt, dem noch ein leichtes Kopfnicken bzw. das Andeuten eines Nickens hinzugefügt wird.

PDCA-Modell

2022-05-25T14:18:51+02:00

PDCA-Modell Denkmodell zur Lösung eines Problems nach den vier Arbeitsschritten: planen, durchführen, checken, anwenden; geht zurück auf W. Edwards Deming. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

PDCA, Deming cycle

2022-05-25T14:18:51+02:00

PDCA, Deming cycle Die Japaner tauften den ursprünglichen Deming-Aktivitätenkreislauf im Unternehmen in Deming-Cycle und beschrieben damit einen Kreislauf zur Verbesserung. Die Buchstaben PDCA stehen für die Bereiche Plan, Do, Check, Act. Er beginnt mit der Untersuchung der gegenwärtigen Situation, um einen Plan zur Verbesserung zu formulieren. Nach der Fertigstellung wird dieser umgesetzt und überprüft, ob die gewünschte Verbesserung erzielt wurde. Im positiven Falle werden die Maßnahmen Sta…

Performance-Audit

2022-05-25T14:18:51+02:00

Performance-Audit Ein Performance-Audit beurteilt die Leistung, Effizienz und Wirtschaftlichkeit von Systemen, Prozessen, Verfahren und Produkten mit dem Ziel der Ergebnisverbesserung. Voraussetzung für effektive und effiziente Performance-Audits ist das Vorhandensein von entsprechenden Kennzahlen und der notwendigen Beurteilungskompetenz des Auditors.

Pflicht (obligation)

2022-05-25T14:18:52+02:00

Pflicht (obligation) * Aufgabe, Aufforderung von außen, die verbindlich ist, der man sich aus innerer Notwendigkeit nicht entziehen kann. * Im Unternehmen: Organisations-, Aufsichtspflichten, Kontrollpflichten, Durchführungspflichten, Veranlassungspflichten, Sorgfaltspflichten.

Pflicht (zur Produktbeobachtung)

2022-05-25T14:18:52+02:00

Pflicht (zur Produktbeobachtung) * Für den Warenhersteller bezüglich seiner eigenen Produkte. * Ohne konkreten Anlass, auch Fremdprodukten gegenüber, wenn diese entweder notwendiges Zubehör darstellen oder wenn es Zubehör ist, dessen Verwendung der Hersteller ermöglicht.

Pflichtenheft

2022-05-25T14:18:52+02:00

Pflichtenheft Das Pflichtenheft umfasst die vom Auftragnehmer erarbeiteten Realisierungsvorgaben aufgrund der Umsetzung des Lastenheftes. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Planung

2022-05-25T14:18:52+02:00

Planung Ablaufstufen: Produktidee, Konzept und Funktionsmuster. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Poka Yoke

2022-05-25T14:18:52+02:00

Poka Yoke Japanisch, poka = Fehler, yoke = Vermeidung. Japanischer Begriff für Vermeidung bzw. Verminderung zufälliger, unbeabsichtigter Fehler durch „narrensichere“ Mechanismen. Eine der wichtigsten Methoden der Null-Fehler-Philosophie. Ziel ist die Vermeidung zufälliger Fehler durch menschliche Fehlhandlungen.

Population

2022-05-25T14:18:52+02:00

Population Siehe Grundgesamtheit! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Portfolio-Analyse

2022-05-25T14:18:52+02:00

Portfolio-Analyse * auch Situationsfeldanalyse * formalisiertes Instrumentarium zur strategischen Analyse einer bestimmten Situation * gehört zu den sieben Managementwerkzeugen der Qualitätstechnik >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Portfolio-Diagramm

2022-05-25T14:18:52+02:00

Portfolio-Diagramm * gehört zu den sieben Management-Qualitätstechniken * Darstellung von zusammengefassten Datenmengen >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Positive Forderungsverletzung (pFV)

2022-05-25T14:18:52+02:00

Positive Forderungsverletzung (pFV) auch: positive Vertragsverletzung * gesetzlich nicht geregelt, aber gewohnheitsrechtlich anerkannt * kann zwischen den Vertragsparteien Schäden ersetzen, die als Mangelfolgeschaden an anderen Rechtsgütern als der Kaufsache entstanden sind

Potenzmomente

2022-05-25T14:18:52+02:00

Potenzmomente Potenzmomente beschreiben die Abweichung von der Normalverteilung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

ppm-Programm oder ppm-Management

2022-05-25T14:18:52+02:00

ppm-Programm oder ppm-Management Qualitätsverbesserungen, um die Fehlerrate in Bereiche von Fehler pro Million Einheiten (ppm = parts per million = Teile pro Million) herunterzudrücken. Realistischer als Zero-Defect-Program. Ein ppm entspricht einer Abweichung von 10

Präsentation

2022-05-25T14:18:52+02:00

Präsentation Vorlage oder Vorstellung (vor der Öffentlichkeit). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Präzision (precision)

2022-05-25T14:18:52+02:00

Präzision (precision) Ist die Bezeichnung für das Ausmaß der gegenseitigen Annäherung voneinander unabhängiger Merkmalsergebnisse bei mehrfacher Anwendung einer festgelegten Prüfmethode. Die Präzision beschreibt den zufälligen Fehler (zufällige Abweichung). Es wird unterschieden zwischen der Wiederholpräzision und der Vergleichspräzision.

Primäres EG-Recht

2022-05-25T14:18:52+02:00

Primäres EG-Recht * Verträge zwischen Mitgliedstaaten der EG. * Die Einhaltung der Verträge zwischen Deutschland und der EG wird durch das Bundesverfassungsgericht kontrolliert. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Privatautonomie

2022-05-25T14:18:53+02:00

Privatautonomie * Vorrang der vertraglichen Ansprüche im Zivilrecht. * Jeder Mensch kann Rechtsgeschäfte tätigen, wie und mit wem er es will. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Privatrecht

2022-05-25T14:18:53+02:00

Privatrecht auch Zivilrecht; gleichberechtigte Rechtsträger stehen sich gegenüber. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Probe, Stichprobe (sample)

2022-05-25T14:18:53+02:00

Probe, Stichprobe (sample) Eine oder mehrere Einheiten, die aus der Grundgesamtheit (z. B. einer Charge oder Lieferung) oder aus Teilgesamtheiten entnommen werden. Probennahme, Stichprobennahme (sampling) Entnahme einer Probe nach festgelegten Verfahren.

Problem-Entscheidungsplan

2022-05-25T14:18:53+02:00

Problem-Entscheidungsplan * auch: Prozess-Entscheidungsplan, (engl.) PDPC (Process/Problem Decision Program Chart) * gehört zu den sieben Management-Qualitätstechniken * Ausräumen von Hindernissen im Vorfeld durch Erkennen von Schwachstellen und Festlegung von Gegenmaßnahmen

Problemlösungstechniken

2022-05-25T14:18:53+02:00

Problemlösungstechniken Werkzeuge der Qualitätstechnik zur Analyse, Ursachenforschung und Erarbeitung von Lösungen und Maßnahmen. Problemlösungstechniken (scherzhaft :-?) >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Produkt (product)

2022-05-25T14:18:53+02:00

Produkt (product) Ergebnis einer Organisation, das ohne jegliche Transaktion zwischen Organisation und Kunden erzeugt werden kann (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Die Erzeugung eines Produkts wird erreicht, ohne dass notwendigerweise zwischen Anbieter und Kunden eine Transaktion stattfindet, sie kann jedoch dieses Dienstleistungselement bei der Lieferung an den Kunden einschließen.

Produktaudit (product audit)

2022-05-25T14:18:53+02:00

Produktaudit (product audit) Audit, bei dem eine bestimmte Zahl fertiger Produkte auf Übereinstimmung mit den vorgegebenen Spezifikationen untersucht wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Produktbeobachtung

2022-05-25T14:18:53+02:00

Produktbeobachtung * Erfüllung der Sorgfaltspflicht. * Kontrolle des Produkts auch nach dem Verkauf, um Gefahren bei der Nutzung rechtzeitig zu erkennen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Produktbeobachtungspflicht

2022-05-25T14:18:53+02:00

Produktbeobachtungspflicht Das Produkt wird auch nach dem Zeitpunkt des In-Verkehr-Bringens im Hinblick auf seine Sicherheit beobachtet. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Produkthaftung (product liability)

2022-05-25T14:18:53+02:00

Produkthaftung (product liability) * Haftung des Herstellers für Folgeschäden aus der Nutzung seines Angebotsprodukts, festgelegt im Produkthaftungsgesetz (1.1.1990) und im BGB * Hersteller steht für Gefahren infolge fehlender Sicherheit der Ware ein.

Produkthaftungsansprüche

2022-05-25T14:18:53+02:00

Produkthaftungsansprüche Ansprüche des Kunden an den Hersteller auf Grund von Folgeschäden aus der Nutzung eines Angebotsprodukts. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) (German standard)

2022-05-25T14:18:53+02:00

Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) (German standard) * Am 1. Januar 1990 als Umsetzung der EG-Richtlinie vom 25. Juli 1985 in Kraft getreten mit dem Ziel: einheitliche Rechtslage bezüglich der Produkthaftung zu schaffen. * Gesetz, in dem die Haftung des Herstellers für Folgeschäden aus der Nutzung eines Angebotsproduktes festgelegt ist.

Produktionslenkungsplan

2022-05-25T14:18:53+02:00

Produktionslenkungsplan Dokumentierte Beschreibung des Systems zur Qualitätslenkung von Produkten, Herstellungs- oder Dienstleistungsprozessen der Organisation. Er dient der Überwachung und Lenkung aller für das Produkt und den Herstellungsprozess wichtigen Qualitäts- oder Produktionsvorgaben.

Produktrealisierung (product and/or service realization)

2022-05-25T14:18:54+02:00

Produktrealisierung (product and/or service realization) Geordneter und gelenkter Prozess. Planungs-, Lenkungs-, Konstruktions- und Entwicklungstätigkeiten bis hin und einschließlich der Produktfreigabe. Anmerkung 1: Für Lieferanten mit Verantwortung für Produktentwicklung schließt der Produktrealisierungsprozess auch die Designlenkung mit ein.

Produktstatus

2022-05-25T14:18:54+02:00

Produktstatus Aussage darüber, ob ein Produkt die betreffenden Anforderungen zur Qualität erfüllt oder nicht. Der Produktstatus kann auch den Zustand des Artikels angeben. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Produzentenhaftung

2022-05-25T14:18:54+02:00

Produzentenhaftung Siehe Produkthaftung! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Projekt (project)

2022-05-25T14:18:54+02:00

Projekt (project) Einmaliger Prozess, der aus einem Satz von abgestimmten und gesteuerten Tätigkeiten mit Anfangs- und Endterminen besteht und durchgeführt wird, um unter Berücksichtigung von Beschränkungen bezüglich Zeit, Kosten und Ressourcen ein Ziel zu erreichen, das spezifische Anforderungen erfüllt (ISO 9000:2015).

Projektmanagement

2022-05-25T14:18:54+02:00

Projektmanagement Planung, Organisieren und Überwachung, Steuerung und Berichterstattung aller Aspekte eines Projekts und die Motivation aller daran Beteiligten, die Ziele des Projekts zu erreichen [Quelle: ISO 10006:2003, 3.6] (ISO 9000:2015). Projektmanagement

Projektziele

2022-05-25T14:18:54+02:00

Projektziele Zielsetzungen, die mit dem Projekt erreicht werden sollen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prozess (process)

2022-05-25T14:18:54+02:00

Prozess (process) Satz zusammenhängender und sich gegenseitig beeinflussender Tätigkeiten, der Eingaben zum Erzielen eines vorgesehenen Ergebnisses verwendet (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Ob das „vorgesehene Ergebnis“ eines Prozesses „Ergebnis“, „Produkt“ oder „Dienstleistung“ genannt wird, ist abhängig vom Bezugskontext.

Prozessablauf-Diagramm

2022-05-25T14:18:54+02:00

Prozessablauf-Diagramm * auch: Flussdiagramm * eine der Standard-Qualitätstechniken * dient der grafischen Darstellung von Prozessabläufen >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prozessaudit (process audit)

2022-05-25T14:18:54+02:00

Prozessaudit (process audit) Ein Prozessaudit betrachtet die einzelnen Prozesse eines Gesamtsystems hinsichtlich ihrer Wirksamkeit und Zweckmäßigkeit, ihrer Übereinstimmung mit festgelegten Forderungen, wie Produktionslenkungsplan und Arbeitsanweisungen, ihrer Erreichung der Qualitätsziele sowie der Einhaltung festgelegter Forderungen an die Prozessfähigkeit/-leistung. Das Denken in Prozessen fördert die Integration verschiedener Themenfelder. Im Zuge der Prozessorientierung in der Organisation…

Prozessfähigkeit

2022-05-25T14:18:54+02:00

Prozessfähigkeit Qualitätsfähigkeit eines Prozesses. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prozesslenkungs-Management

2022-05-25T14:18:54+02:00

Prozesslenkungs-Management Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten für die die Produktqualität beeinflussenden wichtigen Prozesse. Gelenkt durch systematische Planung, Genehmigung und Überwachung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prozessorientierter Ansatz

2022-05-25T14:18:54+02:00

Prozessorientierter Ansatz Jede Tätigkeit oder jeder Satz von Tätigkeiten, die bzw. der Ressourcen verwendet, um Eingaben in Ergebnisse umzuwandeln, kann als Prozess angesehen werden. Damit sich Organisationen wirksam betätigen können, müssen sie zahlreiche miteinander verknüpfte und in Wechselwirkung zueinander stehende Prozesse erkennen und handhaben. Oft bildet das Ergebnis des einen Prozesses die direkte Eingabe für den nächsten. Das systematische Erkennen sowie Handhaben dieser verschieden…

Prozessorientiertes Management

2022-05-25T14:18:54+02:00

Prozessorientiertes Management Managementstil, der im Gegensatz zum ergebnisorientierten Managementstil auch mitarbeiterorientiert ist. Ein prozessorientierter Manager fördert und unterstütz seine Mitarbeiter bei der Verbesserung ihrer Arbeitsabläufe. Dieser Führungsstil setzt das Vorhandensein langfristiger Perspektiven und meist auch Änderungen im Verhaltensbereich voraus. Dieser Stil erfordert Selbstdisziplin, guten Umgang mit der Zeit, Entwicklungsfähigkeit, Einbeziehung und Mitwirkung sowi…

Prozessorientierung

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prozessorientierung Grundhaltung in einem Unternehmen, die das gesamte betriebliche Handeln als Kombination von Prozessen betrachtet. Ziel ist die Steigerung von Qualität und Produktivität im Unternehmen durch eine ständige Verbesserung der Prozesse.

Prozessvalidierung (validation of processes)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prozessvalidierung (validation of processes) Validierung sämtlicher Produktionsprozesse und Dienstleistungserbringungsprozesse einer Organisation, deren Ergebnis nicht auf einfache oder wirtschaftliche Weise überwacht oder verifiziert werden können. Dies könnten sein: Spezielle Prozesse, die vor dem Einsatz qualifiziert werden müssen, Qualifizierung der Ausrüstung und des Personals usw.

Prüfanweisung (inspection instruction)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfanweisung (inspection instruction) Anweisung für die Durchführung einer Qualitätsprüfung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prüflos (inspection lot)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüflos (inspection lot) Los, das als zu beurteilende Gesamtheit einer Qualitätsprüfung unterzogen wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prüfmerkmal (inspection charateristic)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfmerkmal (inspection charateristic) Merkmal, anhand dessen eine Prüfung durchgeführt wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prüfmethode, -verfahren, -anweisung (inspection instruction)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfmethode, -verfahren, -anweisung (inspection instruction) Beschreibt die Durchführung zur Ermittlung der Merkmalswerte für Prüfmerkmale. Liegt eine Prüfspezifikation vor, ist sie die Grundlage für die Prüfmethode. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prüfmittelüberwachung (control of measuring and monitoring devices)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfmittelüberwachung (control of measuring and monitoring devices) Die Darlegung der verwendeten Prüfmittel zur Erreichung der Konformität des Produktes, wie Auswahl, Lenkung, Überwachung und Instandhaltung von Prüfmitteln zur Sicherstellung einwandfreier Prüfergebnisse.

Prüfplan (inspection plan)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfplan (inspection plan) Ergebnis der Prüfplanung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prüfplanung (inspection planning)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfplanung (inspection planning) Ziel der Prüfplanung ist nach DIN 55350-11 die Planung der Qualitätsprüfung. Dies bedeutet nichts weiter, als dass Sie am Ende des Prüfplanungsprozesses einen Prüfplan, also was und wie Sie ein Produkt prüfen möchten (müssen), vorliegen haben. Der Prüfplan basiert auf Prüfspezifikationen und -anweisungen und beinhaltet Informationen über den Ablauf, d. h. Arbeitsplatz, Losmenge, Dynamisierung usw. (siehe Begriffe zur Probennahme).

Prüfspezifikation (inspection specification)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfspezifikation (inspection specification) Festlegung der Prüfmerkmale für die Qualitätsprüfung und gegebenenfalls der vorgegebenen Merkmalswerte sowie erforderlichenfalls der Prüfverfahren. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prüfstatus (inspection status)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfstatus (inspection status) Aussage darüber, ob eine planmäßige Qualitätsprüfung vorgenommen wurde und ob die betreffenden Anforderungen zur Qualität erfüllt wurden oder nicht. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prüfung auf Anspruch nach § 823 BGB

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfung auf Anspruch nach § 823 BGB Haftungsbegründenden Tatbestand, haftungsausfüllenden Tatbestand und Art und Umfang des Schadensersatzes ermitteln. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Prüfung (inspection)

2022-05-25T14:18:55+02:00

Prüfung (inspection) Konformitätsbewertung durch Beobachten und Beurteilen, begleitet - soweit zutreffend - durch Messen, Testen oder Vergleichen. Eingangsprüfung: Prüfung zu gelieferter Teile, z. B. im Wareneingang Zwischenprüfung: Prüfung während des Gesamtherstellvorganges zur Sicherstellung des Nichtweiterverarbeitens von fehlerhaften Teilsystemen

QFD

2022-05-25T14:18:55+02:00

QFD Quality Function Deployment. Methode zur Sicherstellung der Ermittlung und Umsetzung aller Kundenanforderungen während des gesamten Prozesses der Erstellung eines Produktes. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

QM-Dokument (quality system document)

2022-05-25T14:18:56+02:00

QM-Dokument (quality system document) Siehe Dokument. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

QM-Dokumentation (quality documentation)

2022-05-25T14:18:56+02:00

QM-Dokumentation (quality documentation) Siehe Dokument. Gesamtheit der Qualitätsmanagement-Dokumente (Qualitätsmanagementhandbuch, Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen) und der Qualitätsaufzeichnungen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualifikation

2022-05-25T14:18:56+02:00

Qualifikation Qualifikation ist überprüfbar und besagt, dass ich für bestimmte Tätigkeiten eine Ausbildung, Erfahrung, erworbene Befähigung für eine bestimmte (beruflichen) Tätigkeit habe und deswegen eine Eignung oder Berechtigung habe (Objektive Aussage). Qualifikation sagt aber nicht aus, dass der, der sie besitzt, sie (Fähigkeit, Wissen und Fertigkeiten) auch beherrscht.

Qualifikationsprofil

2022-05-25T14:18:56+02:00

Qualifikationsprofil Ein Qualifikationsprofil der Bewerber wird in der Regel im Verlauf der Bewerbungsanalyse als Ergebnis von Eignungstests oder nach einem Vorstellungsgespräch erstellt. Es kann in Form einer textlichen, grafischen o. ä. Darstellung die für eine erfolgreiche Wahrnehmung der jeweiligen beruflichen Aufgaben für wichtig erachtete fachliche, soziale und persönliche Qualifikationsmerkmale sowie deren Ausprägungsgrade aufzeigen.

Qualität (quality)

2022-05-25T14:18:56+02:00

Qualität (quality) Qualität (quality) Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt. Anmerkung 1: Die Benennung „Qualität“ kann zusammen mit Eigenschaftsworten, wie schlecht, gut oder ausgezeichnet verwendet werden. Anmerkung 2: „Inhärent“ bedeutet, im Gegensatz zu „zugeordnet“, „einem Produkt innewohnend, das Zusammengehören von Ding und Eigenschaft“, insbesondere als ständiges Merkmal.

Qualitätsanforderung (quality requirement)

2022-05-25T14:18:56+02:00

Qualitätsanforderung (quality requirement) Anforderung bezüglich der inhärenten Merkmale eines Produkts, eines Prozesses oder eines Systems. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsaudit / internes Qualitätsaudit / externes Qualitätsaudit

2022-05-25T14:18:56+02:00

Qualitätsaudit / internes Qualitätsaudit / externes Qualitätsaudit Siehe Audit. Internes Audit: auf Veranlassung der Leitung einer Organisation durchgeführtes Audit; ein internes Audit wird auch First-Party-Audit genannt. Externes Audit: Audit, das durch einen Kunden veranlasst und durchgeführt oder auf Veranlassung der Obersten Leitung durch Mitarbeiter einer Zertifizierungsstelle durchgeführt wird.

Qualitätsaufzeichnung (quality record)

2022-05-25T14:18:56+02:00

Qualitätsaufzeichnung (quality record) Siehe Aufzeichnung. Hinweis: Eine Aufzeichnung bezeichnet oder beschreibt einen Ist-Zustand, der sich - vom Zeitpunkt des Schreibens betrachtet - aus der Vergangenheit ergibt und nicht mehr abgeändert werden kann. Sie unterliegt keiner Revision. Aufzeichnungen können z. B. ausgefüllte Checklisten und Formulare, Berichte, Statistiken, Lieferscheine aber auch EDV-Dateien sein (Nachweisdokumente).

Qualitätsbeauftragter (management representative)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsbeauftragter (management representative) Auch Beauftragter der Obersten Leitung. Der Verantwortliche hat zu gewährleisten, dass die Forderungen der Norm bei der Einführung, Überwachung und Optimierung des QM-System eingehalten werden. Er berichtet in geeigneter Weise über die Leistungsfähigkeit und notwendigen Verbesserungen des Systems an die Leitung der Organisation. Weiterhin hat er in der ganzen Organisation das Bewusstsein über Kundenanforderungen sicherzustellen.

Qualitätsdokument (quality document)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsdokument (quality document) Siehe Dokument. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsdokumentation (quality documentation)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsdokumentation (quality documentation) Siehe Dokument. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsfähigkeit (quality capability)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsfähigkeit (quality capability) Eignung einer Organisation oder ihrer Elemente zur Realisierung einer Einheit, die Qualitätsanforderung an diese Einheit zu erfüllen. Zur Qualitätsfähigkeit gehören die finanziellen, technischen, organisatorischen und personellen Mittel, die die Organisation befähigen, Produkte und Dienstleistungen entsprechend der Kundenerwartungen und -anforderungen zu gestalten, zu beschaffen, herzustellen und im Einsatz zu betreuen.

Qualitätsforderung

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsforderung * Gesamtheit der betrachteten Einzelforderungen an die Beschaffenheit einer Einheit. * Interne Qualitätsforderung: Forderung, die den internen Ablauf des Unternehmens betrifft. * Externe Qualitätsforderung: Forderung, die von außen an das Unternehmen herangetragen wird.

Qualitätsgrundsätze (declaration of quality principles)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsgrundsätze (declaration of quality principles) Formulierung verbindlicher Unternehmensrichtlinien. Sie bilden gewissermaßen das Fundament für die in Qualitätszirkeln oder Qualitätsprojekten durchzuführende Verbesserungsarbeiten, sie vermitteln die Sprachregelung für effiziente Kommunikation und stellen die Basis für ein einheitliches Vorgehen dar.

Qualitätsinformationen (quality related informations)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsinformationen (quality related informations) Sammelbegriff zur Beschreibung der Informationen, die als fundamentaler Bestandteil eines Qualitätsmanagementsystems zum Nachweis der Wirksamkeit dienen können. Es sind meist (verdichtete, in Bezug gesetzte, errechnete) qualitätsbezogene Zahlen, Daten, Fakten, die der Information dienen.

Qualitätsinformationssystem

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsinformationssystem System zur Sammlung, Verdichtung und gezielten Weitergabe von Informationen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätskontrolle (quality inspection)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätskontrolle (quality inspection) Früher übliche Vorgehensweise der Prüfung von Produkten erst nach vollständiger Herstellung durch Prüfkontrolleure. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätskreis

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätskreis Begriffsmodell, das die zusammenwirkenden Tätigkeiten enthält, welche die Qualität beeinflussen: Es zeigt die Phasen im „Lebenslauf“ eines Produktes. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätslenkung (quality control)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätslenkung (quality control) Teil des Qualitätsmanagement der auf die Erfüllung von Qualitätsanforderungen gerichtet ist. Hinweis: Die vorbeugenden, überwachenden und korrigierenden Tätigkeiten bei der Realisierung eines Produkts mit dem Ziel, unter Einsatz von Qualitätstechnik die Qualitätsanforderung zu erfüllen.

Qualitätsmanagement (quality management)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsmanagement (quality management) Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich Qualität. Hinweis: Leitung und Lenkung bezüglich Qualität umfassen üblicherweise die Festlegung der Qualitätspolitik und von Qualitätszielen, die Qualitätsplanung, die Qualitätslenkung, die Qualitätssicherung und die Qualitätsverbesserung. Umfassendes Qualitätsmanagement (TQM) ist eine Form des Qualitätsmanagements, die auf der Teilnahme aller Mitglieder einer Organ…

Qualitätsmanagementhandbuch (quality manual)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsmanagementhandbuch (quality manual) Auch QM-Handbuch. Dokument, in dem das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation festgeschrieben ist. Anmerkung: Qualitätsmanagementhandbücher können hinsichtlich ihrer Detaillierung und im Format an die Größe und Komplexität einer einzelnen Organisation angepasst sein.

Qualitätsmanagementplan (quality plan)

2022-05-25T14:18:57+02:00

Qualitätsmanagementplan (quality plan) Auch QM-Plan. Dokument, das festlegt, welche Verfahren und zugehörigen Ressourcen wann und durch wen bezüglich eines spezifischen Projekts, Produkts, Prozesses oder Vertrages zu verwenden sind. Anmerkung 1: Diese Vorgehensweisen umfassen üblicherweise die Verfahren, die sich auf Qualitätsmanagementprozesse beziehen.

Qualitätsmanagementsystem (quality management system)

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätsmanagementsystem (quality management system) Auch QM-System genannt. Managementwerkzeuge zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich der Qualität. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsmerkmal (quality characteristic)

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätsmerkmal (quality characteristic) Inhärentes Merkmal eines Objekts, das sich auf eine Anforderung bezieht. Anmerkung 1 zum Begriff: Inhärent bedeutet „einer Einheit innewohnend“, insbesondere als ständiges Merkmal. Anmerkung 2 zum Begriff: Ein einem Objekt zugeordnetes Merkmal (z. B. der Preis eines Objekts) stellt kein Qualitätsmerkmal dieses Objekts dar.

Qualitätsnachweis (quality demonstration record)

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätsnachweis (quality demonstration record) Siehe Aufzeichnung. Produktbezogene Aufzeichnung, die als Nachweis dient, dass die Qualitätsanforderung an ein materielles, ein immaterielles oder kombiniertes Angebotsprodukt erfüllt ist. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsplanung (quality planing)

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätsplanung (quality planing) Teil des Qualitätsmanagements, der auf das Festlegen der Qualitätsziele und der notwendigen Ausführungsprozesse sowie der zugehörigen Ressourcen zum Erreichen der Qualitätsziele gerichtet ist. Anmerkung: Das Erstellen von Qualitätsmanagementplänen kann Teil der Qualitätsplanung sein.

Qualitätspolitik (quality policy)

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätspolitik (quality policy) Übergeordnete Absichten und Ausrichtung einer Organisation zur Qualität, formell ausgedrückt durch die oberste Leitung. Anmerkung 1: Generell steht die Qualitätspolitik mit der übergeordneten Politik der Organisation in Einklang und bildet den Rahmen für die Festlegung von Qualitätszielen.

Qualitätsprüf-Zertifikat

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätsprüf-Zertifikat Bescheinigung über das Ergebnis einer Qualitätsprüfung, die gegenüber dem Abnehmer oder Auftraggeber als Nachweis über die Qualität eines Produkts dient. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsprüfung

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätsprüfung Feststellen, inwieweit eine Einheit die Qualitätsanforderung erfüllt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsregelkarte

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätsregelkarte Formblatt zur grafischen Darstellung von fortlaufend anfallenden statistischen Kennwerten für eine Serie von Stichproben. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätssicherung (quality assurance)

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätssicherung (quality assurance) Teil des Qualitätsmanagements, der auf das Erzeugen von Vertrauen darauf gerichtet ist, dass Qualitätsmanagementanforderungen erfüllt werden. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätssicherungsverträge/-vereinbarungen

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätssicherungsverträge/-vereinbarungen * Verträge zwischen den Vertragsparteien (meistens AGBs) * verpflichten Zulieferer zu qualitätssichernden Maßnahmen >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsstrategie

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätsstrategie Der Entwurf und die Durchführung eines Gesamtkonzeptes, nach dem der Handelnde seine Qualitätsziele zu erreichen sucht. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätstechnik

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätstechnik Anwendung wissenschaftlicher und technischer Kenntnisse sowie von Führungstechniken für das Qualitätsmanagement. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsverbesserung (quality improvement)

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätsverbesserung (quality improvement) Teil des Qualitätsmanagements, der auf die Erhöhung der Eignung zur Erfüllung der Qualitätsanforderungen gerichtet ist. Anmerkung: Die Anforderungen können jeden beliebigen Aspekt betreffen, wie Wirksamkeit, Effizienz oder Rückverfolgbarkeit.

Qualitätswesen (quality department)

2022-05-25T14:18:58+02:00

Qualitätswesen (quality department) Funktion in der Organisation, die sich vorwiegend mit Qualitätsmanagement befasst. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Qualitätsziel (quality objective)

2022-05-25T14:18:59+02:00

Qualitätsziel (quality objective) Etwas bezüglich Qualität Angestrebtes oder zu Erreichendes. Qualitätsziele beruhen im Allgemeinen auf der Qualitätspolitik der Organisation. Die Qualitätsziele werden im Allgemeinen für die zutreffenden Funktionsbereiche und Ebenen in der Organisation festgelegt.

Qualitätszirkel

2022-05-25T14:18:59+02:00

Qualitätszirkel * Ein Qualitätszirkel (Quality Circle) ist eine kleine, institutionalisierte Gruppe von ca. fünf bis zwölf Mitarbeitern, die regelmäßig zusammentreffen, um in ihrem Arbeitsbereich auftretende Probleme freiwillig und selbstständig zu bearbeiten.

Quartil

2022-05-25T14:18:59+02:00

Quartil (lat. Vierteiler) Statistisches Streuungsmaß für eine Häufigkeitsverteilung; bezeichnet die Zahlenwerte, die sich ergeben, wenn die Gesamtheit aller ermittelten Zahlenwerte einer Verteilung in vier gleich große Teile (jeweils 25 %) geteilt wird. Das zweite Quartil teilt also die Reihe in zwei gleich große Hälften (Median).

Radarbild

2022-05-25T14:18:59+02:00

Radarbild Eine Darstellung in Form eines Radarbildes wird verwendet, um in einer Grafik die Größe der Lücken zwischen einer Reihe von gegenwärtigen Leistungsbereichen des Unternehmens und den idealen Leistungsbereichen sichtbar zu machen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<<

Recht der unerlaubten Handlung

2022-05-25T14:18:59+02:00

Recht der unerlaubten Handlung Gesetzlicher Schutz gegen Eingriffe in Rechte gemäß § 823 BGB. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Rechtsgut

2022-05-25T14:18:59+02:00

Rechtsgut Leben, Körper, Gesundheit, Freiheit, Eigentum oder ein sonstiges Recht (Abs. 1 des Paragrafen 823 BGB). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Rechtsverordnungen des Bundes

2022-05-25T14:18:59+02:00

Rechtsverordnungen des Bundes Rechtsverordnungen des Bundes werden von Organen des Bundes erlassen, Organe der Länder können kein Bundesrecht schaffen. Rechtsverordnungen der Länder Rechtsverordnungen der Länder die von Organen der Länder und sonstigen landesrechtlichen Körperschaften und Anstalten des öffentlichen Rechts aufgrund gesetzlicher Ermächtigung erlassenen Verordnungen; die von Landesorganen aufgrund bundesrechtlicher Ermächtigung erlassenen Verordnungen.

Rechtswidrige Handlung

2022-05-25T14:18:59+02:00

Rechtswidrige Handlung Tun/Unterlassen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Referenzmaterial (reference material)

2022-05-25T14:18:59+02:00

Referenzmaterial (reference material) Ein Referenzmaterial ist eine Substanz, deren Eigenschaft/Eigenschaften so genau festgelegt oder bekannt sind, dass sie zur Kalibrierung von Messgeräten und Kontrolle der Prüfmethode verwendet werden können.

Regelkarte

2022-05-25T14:18:59+02:00

Regelkarte Qualitätsregelkarten dienen u. a. zur industriellen Prozesskontrolle. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Regress

2022-05-25T14:18:59+02:00

Regress Unter beteiligten Herstellern: Wer welche Quote zu tragen hat. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Relationendiagramm

2022-05-25T14:18:59+02:00

Relationendiagramm * Auch: Beziehungsdiagramm, (engl.) Relations Diagram. * Gehört zu den sieben Management-Qualitätstechniken. * Darstellung von Zusammenhängen in komplexen Sachverhalten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Repräsentativität

2022-05-25T14:18:59+02:00

Repräsentativität Repräsentativität der Ergebnisse einer Untersuchung ausgewählter Fälle liegt dann vor, wenn zwischen der Struktur der untersuchten Teilmenge und der Grundgesamtheit Übereinstimmungen bestehen, die eine Verallgemeinerung der Ergebnisse zulassen.

Ressort

2022-05-25T14:18:59+02:00

Ressort Aufgabenbereich. Ressortverantwortung Einzelne Aufgabenbereiche innerhalb der Geschäftsleitung werden eigenverantwortlich von einem Mitglied der Geschäftsleitung wahrgenommen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Review

2022-05-25T14:19:00+02:00

Review Formelle Bewertung oder Prüfung einer Einheit. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Rezession

2022-05-25T14:19:00+02:00

Rezession Rückgang der Konjunktur. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Richtiger Wert (conventional true value)

2022-05-25T14:19:00+02:00

Richtiger Wert (conventional true value) Wert für Vergleichszwecke, dessen Abweichung vom wahren Wert für den Vergleichszweck als vernachlässigbar betrachtet wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Richtigkeit (trueness, accuracy of the mean)

2022-05-25T14:19:00+02:00

Richtigkeit (trueness, accuracy of the mean) Die Richtigkeit ist eine Bezeichnung für das Ausmaß der Annäherung des Mittelwertes der Merkmalergebnisse an den Bezugswert, wobei dieser je nach Festlegung oder Vereinbarung der richtige oder ein festgelegter Wert sein kann. Die Richtigkeit beschreibt den systematischen Fehler (systematische Abweichung).

Richtwert (standard value)

2022-05-25T14:19:00+02:00

Richtwert (standard value) Wert eines quantitativen Merkmals, dessen Einhaltung durch die Istwerte empfohlen wird, ohne dass Grenzwerte vorgegeben sind. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Risiko

2022-05-25T14:19:00+02:00

Risiko Zusammenfassende Bewertungsgröße, die gleichgewichtig die Wahrscheinlichkeit eines zum Schaden führenden Ereignisses und das im Ereignisfall zu erwartende Schadensausmaß berücksichtigt. * Risiko, das von dem Produkt ausgeht. * Risiko für das Unternehmen, für den Fehler zu haften.

Risk Management

2022-05-25T14:19:00+02:00

Risk Management Einschätzen und Umgang mit Sicherheitsrisiken. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Rückverfolgbarkeit (traceability)

2022-05-25T14:19:00+02:00

Rückverfolgbarkeit (traceability) Möglichkeit, den Werdegang, die Verwendung oder den Ort des Betrachteten zu verfolgen. Anmerkung 1: Bei einem Produkt kann sich Rückverfolgbarkeit beziehen auf: * die Herkunft von Werkstoffen und Teilen, * den Ablauf der Verarbeitung und

Rügepflicht des Kaufmannes

2022-05-25T14:19:00+02:00

Rügepflicht des Kaufmannes § 377 HGB: Gelieferte Waren müssen unverzüglich (innerhalb von sechs Monaten) untersucht und festgestellte Mängel ebenso unverzüglich angezeigt werden. Wenn nicht, gilt die gelieferte Ware grundsätzlich als genehmigt.

Sachbeschädigung

2022-05-25T14:19:00+02:00

Sachbeschädigung Schäden an Sachen des Geschädigten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Sachkundiger (technical expert)

2022-05-25T14:19:00+02:00

Sachkundiger (technical expert) (Audit) Person, die spezielle Kenntnisse oder Fachwissen dem Auditteam zur Verfügung stellt. Anmerkung 1: Spezielle Kenntnisse oder Fachwissen beziehen sich auf die Organisation, den Prozess oder die zu auditierende Tätigkeit, die Sprache oder Kultur.

Sachmängelgewährleistung

2022-05-25T14:19:00+02:00

Sachmängelgewährleistung * für Gebrauchs- und Funktionstüchtigkeit des Werkes oder der Ware einstehen * tritt ein, falls die gelieferte Sache gemäß Kaufvertrag bzw. die Leistung gemäß Werkvertrag nicht den Anforderungen genügt, die der Käufer bzw. der Besteller an sie berechtigt stellen bzw. die vertraglich festgelegt wurden

Säulendiagramm

2022-05-25T14:19:00+02:00

Säulendiagramm Grafische Darstellung von Zahlengruppen durch Säulen; Säulen stehen für die Häufigkeit des Auftretens von Daten. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Sammelprobe (bulk sample, gross sample)

2022-05-25T14:19:00+02:00

Sammelprobe (bulk sample, gross sample) Probe, die durch Zusammenfassung von Einzelproben oder Teilproben entsteht. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Sanktion

2022-05-25T14:19:01+02:00

Sanktion Strafe, Zwangsmaßnahme. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Satzungen

2022-05-25T14:19:01+02:00

Satzungen Vorschriften, die von unterstaatlichen Körperschaften und Anstalten des öffentlichen Rechts im Rahmen ihrer Autonomie erlassen werden, um Selbstverwaltungsaufgaben zu erledigen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Schaden

2022-05-25T14:19:01+02:00

Schaden * Beeinträchtigung einer Sache und Minderung ihres Wertes durch negative Einwirkung. * Einbuße an Rechtsgütern mit Differenz zwischen der tatsächlichen Güterlage, die durch dieses Ereignis geschaffen wurde, und der, die entstanden wäre, wenn es nicht passiert wäre (

Schaumeister

2022-05-25T14:19:01+02:00

Schaumeister Unabhängige Güteprüfer, die im Auftrag der Zünfte fungierten und die Qualitätsregeln in Handwerksbetrieben überprüften. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Schiefe

2022-05-25T14:19:01+02:00

Schiefe Siehe Abweichung von der Normalverteilung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Schnittstellen (relations)

2022-05-25T14:19:01+02:00

Schnittstellen (relations) Verbindungen zwischen einzelnen Organisationseinheiten (Abteilungen, Bereichen, Verantwortlichen) innerhalb von Organisationen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Schuldrecht

2022-05-25T14:19:01+02:00

Schuldrecht Teil des BGB. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Schulungsplan (training plan)

2022-05-25T14:19:01+02:00

Schulungsplan (training plan) Dokument, in dem Schulungsmaßnahmen und Teilnehmer festgelegt sind. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Second-Party-Audit

2022-05-25T14:19:01+02:00

Second-Party-Audit Audit, an dem zwei Parteien beteiligt sind; siehe Lieferantenaudit. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Sekundäres EG-Recht

2022-05-25T14:19:01+02:00

Sekundäres EG-Recht * Rechtsnormen in Form von Verordnungen und Richtlinien, die von den Organen der EG auf der Grundlage des EWGV erlassen werden. * Übernationales Recht, Anwendungsvorrang vor innerstaatlichem Recht. * Kontrolle durch den EuGH in Den Haag.

Selbstbehalt

2022-05-25T14:19:01+02:00

Selbstbehalt Schaden, den der Geschädigte selbst zu tragen hat, Selbstbeteiligung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Selbstbewertung

2022-05-25T14:19:01+02:00

Selbstbewertung Die Selbstbewertung einer Organisation ist eine umfassende und systematische Bewertung der Tätigkeiten und Ergebnisse der Organisation, die auf das Qualitätsmanagementsystem oder ein Exzellenzmodell bezogen werden. Selbstbewertung kann einen Gesamtüberblick über die Leistung der Organisation und den Reifegrad des Qualitätsmanagementsystems bereitstellen. Sie kann auch helfen, Bereiche in der Organisation zu erkennen, die Verbesserungen erfordern, um Prioritäten festzulegen.…

Situationsfeld

2022-05-25T14:19:01+02:00

Situationsfeld Siehe Portfolio-Analyse. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Six Sigma

2022-05-25T14:19:01+02:00

Six Sigma Six Sigma ist eine statistische Größe, die von Phillip Crosby geprägt wurde. Sie wird benutzt um einen Null Fehler Status zu beschreiben bzw. wie nahe man nach Expertenschätzung an diesen Zustand herankommen kann. Six Sigma bedeutet 3,4 Ausfälle bei einer Million Möglichkeiten oder 99,9997 % Qualitätsgrad.

Skala

2022-05-25T14:19:02+02:00

Skala * Kurzbezeichnung für die Ausprägungen einer Einschätzskala (Ratingskala). Bei der Vorgabe der Antwortmöglichkeiten von 1 = „trifft völlig zu“ bis 4 = „trifft überhaupt nicht zu“ im Schülerfragebogen spricht man z. B. von einer vierstufigen Skala.

Skalierung

2022-05-25T14:19:02+02:00

Skalierung Eine Skala bezeichnet das einem Messvorgang zugrunde liegende Bezugssystem, das, worauf z. B. eine zu testende Person festgelegt werden soll, etwa eine Skala zur Lesekompetenz oder zur Rechenfertigkeit beinhaltet. Skalierung ist der Vorgang, eine Skala zu erstellen. Ausgangspunkt ist in der Regel eine größere oder kleinere Menge von Items, von denen angenommen wird, sie trügen etwas zur zu messenden Eigenschaft bei. Gesammelt werden könnten beispielsweise verschiedene Rechenaufgaben,…

SOLL-Zustand (desired value)

2022-05-25T14:19:02+02:00

SOLL-Zustand (desired value) Festgelegter Wert oder Zustand eines Merkmals, von dem der IST-Wert so wenig wie möglich abweichen sollte. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Sonderfreigabe (concession)

2022-05-25T14:19:02+02:00

Sonderfreigabe (concession) Erlaubnis, ein Produkt, das festgelegte Forderungen nicht erfüllt, zu verwenden oder freizugeben. Anmerkung: Eine Sonderfreigabe ist üblicherweise auf die Abgabe eines Produkts beschränkt, das für einen vereinbarten Zeitraum oder eine vereinbarte Menge innerhalb festgelegter Grenzwerte fehlerbehaftet ist.

Sorgfalt

2022-05-25T14:19:02+02:00

Sorgfalt Verhaltensweise, um Haftung zu vermeiden. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Spannweite (range) R

2022-05-25T14:19:02+02:00

Spannweite (range) R Ist die Differenz aus dem größten und dem kleinsten Merkmalswert R = xmax - xmin >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Spezifikation (specification)

2022-05-25T14:19:02+02:00

Spezifikation (specification) Dokument, das Anforderungen festlegt. Beispiel: QualitätsmanagementHandbuch, Qualitätsmanagementplan, technische Zeichnung, Verfahrensdokument Verfahren, Dokument, Arbeitsanweisung. Anmerkung zum Begriff: Durch Festlegen von Anforderungen kann eine Spezifikation zusätzlich Ergebnisse der Entwicklung festlegen und dadurch in einigen Fällen als Aufzeichnung verwendet werden.

Ständige Verbesserung (continual improvement)

2022-05-25T14:19:02+02:00

Ständige Verbesserung (continual improvement) Wiederkehrende Tätigkeiten zur Erhöhung der Eignung, Anforderungen zu erfüllen. Anmerkung: Der Prozess des Festlegens von Zielen und des Findens von Verbesserungsmöglichkeiten ist ein ständiger Prozess. Der Gebrauch von Auditfeststellungen und Auditschlussfolgerungen, Datenanalysen, Bewertungen oder anderen Mitteln durch die Leitung führt üblicherweise zu Korrekturmaßnahmen oder Vorbeugungsmaßnahmen. Das Ziel der ständigen Verbesserung eines Qualit…

Standard (standard)

2022-05-25T14:19:02+02:00

Standard (standard) Ein Standard beschreibt verständlich eine Vorgehensweise, einen Zustand oder eine Anforderung. Er ist der Oberbegriff für Anforderung, Regel, Vorschrift, Kriterium, Norm, etc. Im Unternehmen ein vom Management festgelegter, für alle Bereiche gültiger Satz aus Unternehmenspolitik, Regeln und Richtlinien, der als Handlungsleitfaden allen Mitarbeitern erfolgreiche Arbeitsausführung ermöglicht.

Standardabweichung

2022-05-25T14:19:02+02:00

Standardabweichung Die Standardabweichung ist die Quadratwurzel aus der Varianz. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Index-Seite

2022-05-25T14:19:02+02:00

Index-Seite * Buchstabe A * Buchstabe B * Buchstabe C * Buchstabe D * Buchstabe E * Buchstabe F * Buchstabe G * Buchstabe H * Buchstabe I * Buchstabe J * Buchstabe K * Buchstabe L * Buchstabe M * Buchstabe N * Buchstabe O * Buchstabe P * Buchstabe Q * Buchstabe R * Buchstabe S * Buchstabe T * Buchstabe U * Buchstabe V * Buchstabe W * Buchstabe Z

Statistical Process Control

2022-05-25T14:19:02+02:00

Statistical Process Control (Abkürzung: SPC) Lenkung der Fertigung mit Regelung von Qualitätsregelkarten. Statistische Prozesslenkung: Konsequente Anwendung statistischer Methoden, um einen Prozess zu beherrschen. Es können dabei sowohl quantitative als auch qualitative Merkmale eines Produktes oder eines Prozesses überwacht werden. Halten einer bestimmten Qualität, nicht Verbesserung.

Statistik

2022-05-25T14:19:02+02:00

Statistik Die deskriptive oder beschreibende Statistik ist der Zweig der Statistik, in dem alle Techniken zusammengefasst werden, die eine Menge von beobachteten Daten summarisch darstellen. Im Einzelnen gibt es folgende Möglichkeiten der Zusammenfassung:

Statistische Qualitätskontrolle/-lenkung (statistical quality control, SPC)

2022-05-25T14:19:02+02:00

Statistische Qualitätskontrolle/-lenkung (statistical quality control, SPC) Sie ist der Teil der Qualitätskontrolle/-lenkung, bei dem statistische Verfahren zur Planung und Aus-/Bewertung eingesetzt werden (nach DIN 58936 Teil 1). Siehe Regelkarte!

Statistische Untersuchung

2022-05-25T14:19:03+02:00

Statistische Untersuchung Planung, Erhebung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Statistische Versuchsplanung

2022-05-25T14:19:03+02:00

Statistische Versuchsplanung Derjenige Teil der Versuchsplanung, bei dem statistische Verfahren eingesetzt werden. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Stichprobe

2022-05-25T14:19:03+02:00

Stichprobe Siehe Probennahme! Stichproben * Teilmenge aus der Grundgesamtheit vom Umfang n. * Geordnet: Messwerte vom Kleinstwert zum Größtwert geordnet. * Ungeordnet: Urliste. * Repräsentative Stichprobe muss zufällig der zu untersuchenden Grundgesamtheit entnommen werden.

Strafrecht

2022-05-25T14:19:03+02:00

Strafrecht * Richtet sich nur gegen natürliche Personen. * Die strafrechtliche Verantwortung ergibt sich aus der Mitwirkung an einem Vorgang, der zu einer Straftat führte. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Strafrechtliche Produktverantwortung

2022-05-25T14:19:03+02:00

Strafrechtliche Produktverantwortung Strafrechtliche Produktverantwortung betrifft nur einzelne Mitarbeiter, nicht juristische Personen (GmbH). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Streuung

2022-05-25T14:19:03+02:00

Streuung Unter Streuung fasst man in der deskriptiven Statistik verschiedene Maßzahlen zusammen, die der Einschätzung der Streubreite von Stichprobenwerten um ihren Mittelwert dienen. Die verschiedenen Berechnungsmethoden unterscheiden sich prinzipiell durch ihre Beeinflussbarkeit bzw. Empfindlichkeit gegenüber Ausreißern.

Strichliste

2022-05-25T14:19:03+02:00

Strichliste * Eine der Standard-Qualitätstechniken. * Formblatt zum systematischen Sammeln von Daten. * Anzahl der Fehler in Strichliste = Häufigkeit des Fehlers. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Subjektiv

2022-05-25T14:19:03+02:00

Subjektiv Wahrscheinlich werde ich heute Abend ins Kino gehen! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Subordination

2022-05-25T14:19:03+02:00

Subordination Über/Unterordnungsverhältnis vom Hoheitsträger zum Rechtsträger. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Summenhäufigkeit

2022-05-25T14:19:03+02:00

Summenhäufigkeit Hx, d. h. Addition der Einzelhäufigkeiten: Hx = Summe hx >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Systematische Abweichung (systematic deviation, systematic error)

2022-05-25T14:19:03+02:00

Systematische Abweichung (systematic deviation, systematic error) Systematische Abweichungen weisen bei definierter Vorgehensweise (z. B. gleiche Prüfmethode) gleiches Ausmaß und Vorzeichen auf. Bei quantitativen Merkmalswerten ist die systematische Abweichung, unter Berücksichtigung der vorangemachten Aussage, gleich der Differenz aus Erwartungswert und richtigem bzw. wahrem Wert. Siehe Richtigkeit!

Systemaudit (system audit)

2022-05-25T14:19:03+02:00

Systemaudit (system audit) Audit, bei dem die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems als Ganzes untersucht wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Systemnorm (standard)

2022-05-25T14:19:03+02:00

Systemnorm (standard) Leitfaden oder Nachweisnorm zu einem System, z. B. QM-System. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

T-Matrix

2022-05-25T14:19:03+02:00

T-Matrix Eine Form von Matrixdiagramm, das zu den sieben neuen Werkzeugen der Qualitätslenkung gehört; wegen ihres Formats wird sie T-Matrix genannt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Täter

2022-05-25T14:19:04+02:00

Täter Jemand, der ein Delikt selbst oder durch einen anderen verübt, den er als „Werkzeug“ benutzt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Tatbestandsvoraussetzung

2022-05-25T14:19:04+02:00

Tatbestandsvoraussetzung Rechtswidrige Handlung, Verschulden, Rechtsgutsverletzung, Kausalität. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Taylorismus

2022-05-25T14:19:04+02:00

Taylorismus Das nach dem Amerikaner F.W. Taylor entwickelte System der wissenschaftlichen Betriebsführung mit dem Ziel, einen möglichst wirtschaftlichen Betriebsablauf zu erzielen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Technikregeln

2022-05-25T14:19:04+02:00

Technikregeln * aufsteigende Rangfolge: * allgemein anerkannte Regeln der Technik * Stand der Technik * Sicherheitstechnik * Stand von Wissenschaft und Technik * ist für die betriebliche Praxis bezügl. Entwicklung/Konstruktion relevant.

Teilnehmer

2022-05-25T14:19:04+02:00

Teilnehmer * wird man durch Anstiftung und Beihilfe * der Anstifter bringt den Haupttäter durch Beeinflussung dazu, ein Delikt zu begehen * der Gehilfe leistet Unterstützung >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Teilprobe (divided sample)

2022-05-25T14:19:04+02:00

Teilprobe (divided sample) Probe, die durch ein Probeteilungsverfahren aus Einzel- oder Sammelproben gewonnen wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Test (test)

2022-05-25T14:19:04+02:00

Test (test) Ermitteln (der Merkmalswerte) eines oder mehrerer Merkmale nach einem Verfahren. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Third-Party-Audit

2022-05-25T14:19:04+02:00

Third-Party-Audit Audit, das durch einen unabhängigen Dritten durchgeführt wird; siehe Zertifizierungsaudit. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Toleranz (tolerance)

2022-05-25T14:19:04+02:00

Toleranz (tolerance) Höchstwert minus Mindestwert und bzw. obere Grenzabweichung minus untere Grenzabweichung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Toleranzbereich (tolerance zone)

2022-05-25T14:19:04+02:00

Toleranzbereich (tolerance zone) Bereich zugelassener Werte zwischen Mindestwert und Höchstwert. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Total Quality Control, TQC

2022-05-25T14:19:04+02:00

Total Quality Control, TQC Die TQC-Strategie ist eine das gesamte Unternehmen umfassende Struktur, die sich an den Kundenbedürfnissen ausrichtet. 1961 wurde sie von dem Amerikaner Armand V. Feigenbaum in seinem Buch „Total Quality Control“ veröffentlicht. Feigenbaum hatte hier bereits die regelmäßige Durchführung von Systemaudits empfohlen. Obwohl Feigenbaum den heute anders definierten Begriff „control“ verwendete, meinte er bereits ein umfassendes Qualitätsmanagement.

Total Quality Management (umfassendes Qualitätsmanagement)

2022-05-25T14:19:04+02:00

Total Quality Management (umfassendes Qualitätsmanagement) Auf die Teilnahme aller ihrer Mitglieder gestützte Managementmethode einer Organisation, die Qualität in den Mittelpunkt stellt und durch Zufriedenstellung der Kunden auf langfristigen Geschäftserfolg sowie auf Nutzen für die Mitglieder der Organisation und für die Gesellschaft zielt.

TPM Total Productive Maintenance, (umfassende produktive Instandhaltung)

2022-05-25T14:19:04+02:00

TPM Total Productive Maintenance, (umfassende produktive Instandhaltung) Optimierung der Verfügbarkeit von Maschinen und Anlagen über deren gesamte Lebensdauer. Dabei wird die Verantwortung für definierte Instandhaltungsumfänge an die Produktionsmitarbeiter übertragen. Dazu gehört auch die Reinhaltung der Maschinen zur besseren Erkennung von Störquellen.

Übergang der Gefahr

2022-05-25T14:19:04+02:00

Übergang der Gefahr * Tag, ab dem die Ware im Haus ist * der Verkäufer haftet dafür, dass die Sache zur Zeit des Überganges der Gefahr die zugesicherten Eigenschaften hat >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Unabdingbarkeit

2022-05-25T14:19:05+02:00

Unabdingbarkeit * Vorschrift, Recht, von dem auch durch Verträge nicht abgewichen werden kann * etwas kann nicht ausgeschlossen, abgegeben werden >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Unterlassen

2022-05-25T14:19:05+02:00

Unterlassen * Taten, die durch aktives Tun begangen werden, können auch durch Unterlassen verwirklicht werden (§ 13 StGB) * kann mit positivem Tun gleichgesetzt werden >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Unternehmenskultur

2022-05-25T14:19:05+02:00

Unternehmenskultur Siehe Organisationskultur. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Urliste

2022-05-25T14:19:05+02:00

Urliste Liste ungeordneter Daten in der Reihenfolge ihrer Entstehung. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Ursachen-Wirkungs-Diagramm

2022-05-25T14:19:05+02:00

Ursachen-Wirkungs-Diagramm * auch: Fischgrät- oder Ishikawa-Diagramm * eines der Standardwerkzeuge der Qualitätstechniken * Problemlösungsmodell zu Klärung der Zusammenhänge zwischen Ursachen und Wirkung >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Urwertdiagramm

2022-05-25T14:19:05+02:00

Urwertdiagramm Grafische Darstellung der Urwerte: Daten (y-Achse) über der Reihenfolge der Entstehung (x-Achse). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Validierung (validation)

2022-05-25T14:19:05+02:00

Validierung (validation) Bestätigung durch Bereitstellung eines objektiven Nachweises, dass die Anforderungen für einen spezifischen beabsichtigten Gebrauch oder eine spezifische beabsichtigte Anwendung erfüllt worden sind (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Der für eine Validierung erforderliche objektive Nachweis ist das Ergebnis eines Tests oder einer anderen Form der Bestimmung, z. B. durchführen alternativer Berechnungen oder Bewerten von Dokumenten.

Variable

2022-05-25T14:19:05+02:00

Variable * auch: Größe * ein beliebiges Element aus einer vorgegebenen Menge, spezielle eine mathematische Größe, deren Wert (im Gegensatz zu einer Konstanten) nicht festgelegt oder zu Beginn der Betrachtung noch unbekannt ist >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Varianz

2022-05-25T14:19:05+02:00

Varianz Die Varianz ist ein Streuungsmaß. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Verbesserung (improvement)

2022-05-25T14:19:05+02:00

Verbesserung (improvement) Als Teil einer erfolgreichen Kaizen-Strategie geht die Idee über die Definition dieses Wortes hinaus. Verbesserung ist aus japanischer Sicht eine Geisteshaltung, die untrennbar mit dem Erhalten und Verbessern erreichter Standards verbunden ist. Im noch weiteren Sinne kann Verbesserung als

Verbesserungsvorschlag (VV)

2022-05-25T14:19:05+02:00

Verbesserungsvorschlag (VV) Idee, durch die ein Ablauf oder ein bestehender Zustand verbessert werden soll. Dabei sind der Lösungsweg und der daraus resultierende Nutzen aufzuzeigen. Der VV kann beim direkten Vorgesetzten oder beim Betrieblichen Vorschlagswesen (BVW) eingereicht werden.

Verfahrensanweisung (documented quality system procedure)

2022-05-25T14:19:05+02:00

Verfahrensanweisung (documented quality system procedure) Dokumentierte Festlegung eines Verfahrens oder einer Vorgehensweise, deren Anwendungsergebnis die Qualität einer Einheit beeinflusst. Die Verfahrensanweisungen einer Organisation bilden die zweite Ebene der Qualitätsdokumentation. Dabei handelt es sich um Ablaufbeschreibungen, die für einzelne Teilbereiche bzw. Abteilungen des Unternehmens zutreffen. In ihrer Gesamtheit zeigen Verfahrensanweisungen die organisatorische Vernetzung des U…

Verfahrensaudit (process audit)

2022-05-25T14:19:05+02:00

Verfahrensaudit (process audit) Das Verfahrensaudit dient zur Beurteilung der Verfahrens- bzw. Prozessqualität. Dabei wird die Übereinstimmung, z. B. der Prozessqualität mit Arbeits- und Prozess- bzw. Verfahrensanweisungen, Rezepturen, technischen Produktspezifikationen und Kundenanforderungen zusammenhängend begutachtet. Auch hier werden die Wirksamkeit, die Zweckmäßigkeit und die Konsistenz der Verfahrensunterlagen mit einbezogen und somit auch Elemente des Qualitätsmanagementsystems mit be…

Vergleichsbedingungen

2022-05-25T14:19:05+02:00

Vergleichsbedingungen Bei der Gewinnung von unabhängigen Merkmalswerten gelten folgende Bedingungen: festgelegte Prüfmethode, identisches Objekt (Material), verschiedene Prüfer (Beobachter), eventuell verschiedener Prüfausstattung (Geräte) und verschiedene Orte (Labors).

Verifizierung (verification)

2022-05-25T14:19:06+02:00

Verifizierung (verification) Bestätigung durch Bereitstellung eines objektiven Nachweises, dass festgelegte Anforderungen erfüllt worden sind (ISO 9000:2015). Anmerkung 1 zum Begriff: Der für eine Verifizierung erforderliche objektive Nachweis kann das Ergebnis einer Prüfung oder anderer Formen der Bestimmung sein, z. B. durchführen alternativer Berechnungen oder Bewerten von Dokumenten.

Verjährung

2022-05-25T14:19:06+02:00

Verjährung Ansprüche nach dem ProdHaftG verjähren nach drei Jahren. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Verkehrssicherungspflicht

2022-05-25T14:19:06+02:00

Verkehrssicherungspflicht * allgemeine Rechtspflicht, im Verkehr Rücksicht auf die Gefährdung anderer zu nehmen * jeder, der Gefahrenquellen schafft, muss die notwendigen Vorkehrungen zum Schutze Dritter treffen * Verantwortung des Produzenten

vermutetes Verschulden

2022-05-25T14:19:06+02:00

vermutetes Verschulden Ein vom Gesetz unterstelltes Verschulden. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Verschwendung

2022-05-25T14:19:06+02:00

Verschwendung (Japanisch: Muda) Alle Vorgänge, Tätigkeiten, Bestände, Aufwendungen, die zur Herstellung eines Produkts oder zur Erbringung einer Leistung nicht notwendig sind. Man unterscheidet folgende Arten der Verschwendung: * durch Überproduktion

vertragliche Haftung

2022-05-25T14:19:06+02:00

vertragliche Haftung Durch den Wortlaut des Vertrages geregelt. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Vertragsarten

2022-05-25T14:19:06+02:00

Vertragsarten Bei der Produkthaftung spielen Kaufvertrag, Werkvertrag bzw. Werklieferungsvertrag eine Rolle. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Vertragsrecht

2022-05-25T14:19:06+02:00

Vertragsrecht Teil des Schuldrechts des BGB; kann grundsätzlich nur Haftungsansprüche zwischen den beteiligten Vertragspartnern regeln (Ausnahme „Vertrag zugunsten Dritter/Vertrag mit Schutzwirkung für Dritte“). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Vertrauensbereich, Konfidenzbereich (confidence interval)

2022-05-25T14:19:06+02:00

Vertrauensbereich, Konfidenzbereich (confidence interval) Unter Vertrauensbereich wird ein aus Stichprobenwerten berechnetes, d. h. in der Lage und Breite zufälliges Intervall, das den wahren aber unbekannten Parameter mit einer vorgegebenen Wahrscheinlichkeit, der Vertrauenswahrscheinlichkeit überdeckt (einschließt), verstanden. Die Grenzen des Intervalls werden Vertrauensgrenzen (confidence limits) genannt.

Verwaltungsakte

2022-05-25T14:19:06+02:00

Verwaltungsakte Nur im öffentlichen Recht: Eine hoheitliche (verwaltungsrechtliche) Regelung eines konkreten Vorfalls durch eine Verwaltungsbehörde mit unmittelbarer Rechtswirkung für den Bürger, der widersprochen werden kann. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Verwaltungsvorschriften

2022-05-25T14:19:06+02:00

Verwaltungsvorschriften * Beurteilungs- und Ermessensrichtlinien der Behörden für die interne Rechtsanwendung * man kann sich nur im Rahmen des Grundsatzes der Gleichbehandlung auf sie berufen >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Vier-Komponenten-Modell der Kommunikation

2022-05-25T14:19:06+02:00

Vier-Komponenten-Modell der Kommunikation Besagt, dass die von einem Sender gegebene Nachricht vier Bestandteile in jeweils unterschiedlicher Ausprägung hat: Den Sachgehalt, den Beziehungsgehalt, die Aufforderung an den Empfänger (Appell) und die Ich-Botschaft (Ausdruck).

Völkerrecht

2022-05-25T14:19:06+02:00

Völkerrecht * Soll mehreren Nationen eine Einigung ermöglichen. * Die allgemeinen Regeln sind gemäß Art. 25 GG unmittelbar geltendes Recht. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Vorbeugungsmaßnahme (preventive action)

2022-05-25T14:19:06+02:00

Vorbeugungsmaßnahme (preventive action) Maßnahme zur Beseitigung der Ursache einer möglichen Nichtkonformität oder einer anderen möglichen unerwünschten Situation. Anmerkung 1 zum Begriff: Für eine mögliche Nichtkonformität kann es mehr als eine Ursache geben.

Vorgabedokumente (standard documents)

2022-05-25T14:19:07+02:00

Vorgabedokumente (standard documents) Qualitätsrelevante Dokumente, die Vorgaben (Anweisungen, Standards) hinsichtlich der Durchführung bestimmter Tätigkeiten oder Verfahren beinhalten. Vorgabedokumente sind extern gelieferte Formblätter oder Formularsätze und selbst erstellte Formblätter oder EDV-Masken. Nach Benutzung/Ausfüllung werden sie zur Aufzeichnung.

Vorsatz

2022-05-25T14:19:07+02:00

Vorsatz * Wissentliche und gewollte Verwirklichung einer Straftat * 1. Grades: Absicht: dem Täter kommt es gerade darauf an, den tatbestandlichen Erfolg herbeizuführen * 2. Grades: der Täter weiß oder setzt als sicher voraus, dass sein Handeln zur Verwirklichung des gesetzlichen Tatbestandes führt

Wachstumsbedürfnis

2022-05-25T14:19:07+02:00

Wachstumsbedürfnis Bedürfnis, das auf Erweiterung und Steigerung des individuellen Potenzials gerichtet ist. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Wahrer Wert (true value)

2022-05-25T14:19:07+02:00

Wahrer Wert (true value) Tatsächlicher Merkmalswert; ist in der Regel aber nur ein ideeller Wert, weil er sich praktisch nicht ermitteln lässt. Es können i. d. R. zu dessen Ermittlung nicht alle Faktoren, die zur Ergebnisabweichung beitragen, vermieden werden (nach DIN 55350 Teil 12).

Wahrscheinlichkeit

2022-05-25T14:19:07+02:00

Wahrscheinlichkeit Maß zur Quantifizierung der Sicherheit bzw. Unsicherheit des Eintretens eines zukünftigen Ereignisses oder Zustandes. Nach der neuen (statistischen) Wahrscheinlichkeitstheorie lassen sich subjektive und objektive Wahrscheinlichkeiten unterscheiden. Die Wahrscheinlichkeiten sind insbesondere in der Entscheidungstheorie (Risikosituation) von Bedeutung. Wahrscheinlichkeit ist:

Wandelung

2022-05-25T14:19:07+02:00

Wandelung Rückerstattung Kaufpreis gegen Rückgabe der Ware (§ 462). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Warn- und Hinweispflichten

2022-05-25T14:19:07+02:00

Warn- und Hinweispflichten entstehen, wenn kein im weitesten Sinne bestimmungsgemäßer Gebrauch eines Produktes anzunehmen ist. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Werklieferungsvertrag

2022-05-25T14:19:07+02:00

Werklieferungsvertrag Unter-Fall des Werkvertrages: Ein Unternehmer verpflichtet sich, das Werk aus einem Stoff herzustellen, der von ihm beschafft wird. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Werkvertrag

2022-05-25T14:19:07+02:00

Werkvertrag regelt den Austausch „bestimmter Erfolg“ gegen „Vergütung“ (§§ 631 ff. BGB). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Wert

2022-05-25T14:19:07+02:00

Wert Subjektiver Nutzen eines Handlungsergebnisses oder einer Handlungsfolge. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Wertdefinitionen

2022-05-25T14:19:07+02:00

Wertdefinitionen Istwert (actual value) Ermittlungsergebnis eines quantitativen Merkmals. Sollwert (desired value) Wert eines quantitativen Merkmals, von dem die Istwerte dieses Merkmals so wenig wie möglich abweichen sollen. Siehe Toleranzbereich!

Wertewandel

2022-05-25T14:19:07+02:00

Wertewandel Veränderung der Wertvorstellungen, (insbesondere in der modernen Industriegesellschaft seit Mitte der sechziger Jahre). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Wertschöpfung

2022-05-25T14:19:07+02:00

Wertschöpfung Alle Vorgänge/Tätigkeiten, die zur Wertsteigerung eines Produktes beitragen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Wertvorstellung

2022-05-25T14:19:07+02:00

Wertvorstellung Subjektive Grundüberzeugung über das, was erstrebt und was vermieden werden sollte. Wertvorstellungen dienen der Steuerung und Beurteilung eigenen und fremden Verhaltens. Sie beziehen sich auf Ziele und auf Arten des Verhaltens.

Wie-Wie-Diagramm

2022-05-25T14:19:08+02:00

Wie-Wie-Diagramm * eine der Standard-Qualitätstechniken * dient dem Vergleich von Lösungsalternativen >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Wiederholbedingungen

2022-05-25T14:19:08+02:00

Wiederholbedingungen Bei der Gewinnung von unabhängigen Prüfergebnissen gelten folgende Bedingungen: festgelegte Prüfmethode, identisches Objekt (Material), der gleiche Prüfer (Beobachter), die gleiche Prüfausstattung (Geräte) und der gleiche Ort (Labor).

Wiederholpräzision (repeatability, wirhin-run precision)

2022-05-25T14:19:08+02:00

Wiederholpräzision (repeatability, wirhin-run precision) Die Wiederholpräzision ist die Bezeichnung für das Ausmaß der gegenseitigen Annäherung der Prüfergebnisse unter Wiederholbedingungen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Wiederholungsaudit (certificate renewal)

2022-05-25T14:19:08+02:00

Wiederholungsaudit (certificate renewal) Auditart, die bei einem Zertifizierungsstellen-Kunden durchgeführt wird, um beim Kunden vor Ablauf der Gültigkeitsdauer eine erneute Konformität feststellen zu können (Stichprobenweise Überprüfung und Bewertung der Anwendung und Wirksamkeit eines zertifizierten Managementsystems aus laufendem Vertrag.) Das Wiederholungsaudit findet im Abstand von drei Jahren nach einem Zertifizierungsaudit statt, um die Gültigkeitsdauer des Zertifikates zu verlängern. Hi…

Wiederholungsprüfung

2022-05-25T14:19:08+02:00

Wiederholungsprüfung Qualitätsprüfung nach unerwünschtem Ergebnis der vorausgegangenen in einer Folge von zugelassenen Qualitätsprüfungen an derselben Einheit (Lot, Charge). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Wiederkehrende Prüfung

2022-05-25T14:19:08+02:00

Wiederkehrende Prüfung Qualitätsprüfung nach für die Wiederkehr vorgegebenen Regeln in einer Folge von vorgesehenen Qualitätsprüfungen an derselben Einheit (Lot, Charge). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Wirksamkeit (effectiveness)

2022-05-25T14:19:08+02:00

Wirksamkeit (effectiveness) Der Umfang, in dem geplante Tätigkeiten verwirklicht und geplante Ergebnisse erreicht wurden. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

WMS (Workflow-Management-System)

2022-05-25T14:19:08+02:00

WMS (Workflow-Management-System) EDV-System zur Effizienzverbesserung im Unternehmen. Steuert den Arbeitsablauf zwischen mehreren Personen bzw. Arbeitsplätzen. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zertifikat (certificate)

2022-05-25T14:19:08+02:00

Zertifikat (certificate) Dokument, das eine Zertifizierungstelle ausstellt, wenn eine Zertifizierung erfolgreich abgelegt wurde. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zertifikat (certificate)

2022-05-25T14:19:08+02:00

Zertifikat (certificate) Dokument, das eine Zertifizierungsstelle ausstellt, wenn eine Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zertifizierer

2022-05-25T14:19:08+02:00

Zertifizierer Siehe Zertifizierungsstelle. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zertifizierung (certification of conformity)

2022-05-25T14:19:08+02:00

Zertifizierung (certification of conformity) Verfahren, bei dessen erfolgreichem Abschluss der unparteiische Dritte für eine Einheit ein Zertifikat ausstellt. Hier: Überprüfung durch die Zertifizierungsstelle, ob das installierte QM-System einer Organisation bzw. einer Einheit der Organisation den Forderungen der DIN EN ISO 9001 entspricht.

Zertifizierungsaudit

2022-05-25T14:19:08+02:00

Zertifizierungsaudit Externes Audit, das von einer Zertifizierungsstelle durchgeführt wird; in der Regel handelt es sich um ein Systemaudit. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zertifizierungsstelle (certification body)

2022-05-25T14:19:08+02:00

Zertifizierungsstelle (certification body) Organisation, die ein Zertifizierungssystem anwendet und verwaltet sowie Zertifizierungen durchführt. Die Zertifizierungsstelle sollte akkreditiert sein. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zielwert

2022-05-25T14:19:09+02:00

Zielwert Messgröße zur quantitativen Bestimmung eines Ziels. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zivilrechtliche Ansprüche

2022-05-25T14:19:09+02:00

Zivilrechtliche Ansprüche beruhen auf Vertrag, auf Vertrauen oder auf Gesetz; Reihenfolge gilt für alle Ansprüche. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zufällige Abweichung (random deviation, random error)

2022-05-25T14:19:09+02:00

Zufällige Abweichung (random deviation, random error) Zufällige Abweichungen weisen bei definierter Vorgehensweise (z. B. gleiche Prüfmethode) ein zufälliges Ausmaß und Vorzeichen auf. Bei quantitativen Merkmalswerten ist die zufällige Abweichung unter Berücksichtigung der vorangemachten Aussage gleich der Differenz aus Merkmalswert und richtigem bzw. wahrem Wert.

Zufallsstichproben

2022-05-25T14:19:09+02:00

Zufallsstichproben Zufallsstichproben sind Teile einer Grundgesamtheit, die durch einen Auswahlprozess mit Zufallsprinzip aus dieser entnommen und stellvertretend, repräsentativ für die Grundgesamtheit sind. Siehe Grundgesamtheit! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zufallsvariable

2022-05-25T14:19:09+02:00

Zufallsvariable Die Zufallsvariable ist ein Grundbegriff der Statistik mit folgender Bedeutung: Der Wert einer Zufallsvariablen, z. B. ein Merkmalswert, wird bei der Durchführung eines Versuches ermittelt (siehe Zufallsvorgang). Je nach Art des Versuchs (Experiment, Beobachtung) sind die möglichen Werte der Zufallsvariablen ein einzelner Wert einer Größe (beim Messen), einer Zahl (beim Zählen), eine Ausprägung (bei der Bestimmung eines qualitativen Merkmals) usw. oder auch Paare, Tripel, Qua…

Zufallsvorgang

2022-05-25T14:19:09+02:00

Zufallsvorgang Bevor dieser Vorgang durchgeführt wird, ist es ungewiss, welches Ergebnis tatsächlich eintreten wird. Dieses Ergebnis wird mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit eintreffen. Siehe Zufallsvariable! >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zugesicherte Eigenschaften

2022-05-25T14:19:09+02:00

Zugesicherte Eigenschaften * für das Vorhandensein haftet derjenige, der sie zugesichert hat, ohne Verschulden * Zusicherung führt auch zur Haftung für Mangelfolgeschäden * Zusicherungen können auch durch schlüssiges Verhalten abgegeben werden.

Zunft

2022-05-25T14:19:09+02:00

Zunft Zusammenschluss von Handwerkern. >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<

Zwischenprüfung

2022-05-25T14:19:09+02:00

Zwischenprüfung Qualitätsprüfung während der Realisierung einer Einheit (Lot, Charge). >>Weiterbildung Qualitätsbeauftragte/r TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsmanager/in TÜV<< >>Weiterbildung Qualitätsauditor/in TÜV<<