Das Ergebnis eines Prozesses.
Es gibt vier anerkannte übergeordnete Produktkategorien:
1 Dienstleistungen (z. B. Transport)
2 Software (z. B. Rechnerprogramm, Wörterbuch)
3 Hardware (z. B. mechanisches Motorteil)
4 Verfahrenstechnische Produkte (z. B. Schmiermittel)
Die meisten Produkte bestehen aus Elementen, die zu verschiedenen übergeordneten Produktkategorien gehören.